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  3. Datenschutzerklärung
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  6. <div class="smallprint px-2 px-md-4">
  7. <h1 class="h3">Datenschutzerkl&auml;rung</h1>
  8. <h5>Einleitung</h5>
  9. <p>Mit der folgenden Datenschutzerkl&auml;rung m&ouml;chten wir Sie dar&uuml;ber aufkl&auml;ren, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten&ldquo; bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerkl&auml;rung gilt f&uuml;r alle von uns durchgef&uuml;hrten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepr&auml;senzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Onlineangebot&ldquo;).</p>
  10. <p>Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.</p>
  11. <h5>Inhalts&uuml;bersicht</h5>
  12. <p>&nbsp;</p>
  13. <ul>
  14. <li>Einleitung</li>
  15. <li>Verantwortlicher</li>
  16. <li>Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten</li>
  17. <li>&Uuml;bersicht der Verarbeitungen</li>
  18. <li>Ma&szlig;gebliche Rechtsgrundlagen</li>
  19. <li>Sicherheitsma&szlig;nahmen</li>
  20. <li>&Uuml;bermittlung und Offenbarung von personenbezogenen Daten</li>
  21. <li>Einsatz von Cookies</li>
  22. <li>Kommerzielle und gesch&auml;ftliche Leistungen</li>
  23. <li>Zahlungsdienstleister</li>
  24. <li>Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting</li>
  25. <li>Besondere Hinweise zu Applikationen (Apps)</li>
  26. <li>Bezug von Applikationen &uuml;ber Appstores</li>
  27. <li>Registrierung, Anmeldung und Nutzerkonto</li>
  28. <li>Kontaktaufnahme</li>
  29. <li>Kommunikation via Messenger</li>
  30. <li>Push-Nachrichten</li>
  31. <li>Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing</li>
  32. <li>Cloud-Dienste</li>
  33. <li>Newsletter und elektronische Benachrichtigungen</li>
  34. <li>Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon</li>
  35. <li>Gewinnspiele und Wettbewerbe</li>
  36. <li>Umfragen und Befragungen</li>
  37. <li>Webanalyse, Monitoring und Optimierung</li>
  38. <li>Onlinemarketing</li>
  39. <li>Bewertungsplattformen</li>
  40. <li>Pr&auml;senzen in sozialen Netzwerken (Social Media)</li>
  41. <li>Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte</li>
  42. <li>Planung, Organisation und Hilfswerkzeuge</li>
  43. <li>L&ouml;schung von Daten</li>
  44. <li>&Auml;nderung und Aktualisierung der Datenschutzerkl&auml;rung</li>
  45. <li>Rechte der betroffenen Personen</li>
  46. <li>Begriffsdefinitionen</li>
  47. </ul>
  48. <h5>Verantwortlicher</h5>
  49. <p>JOBOO! GmbH<br /> Am Meerkamp 17<br /> 40667 Meerbusch (Deutschland)<br /> </p>
  50. <p><strong>E-Mail-Adresse:</strong> <a href="mailto:info@joboo.de">info@joboo.de</a></p>
  51. <p><strong>Impressum:</strong> <a href="https://www.joboo.de/de/inhalt/impressum">https://www.joboo.de/de/inhalt/impressum</a></p>
  52. <h5>Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten</h5>
  53. <p>Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:</p>
  54. <p>
  55. DataCo GmbH<br />
  56. Dachauer Str. 65<br />
  57. 80335 Munich<br />
  58. Germany<br />
  59. +49 89 7400 45840<br />
  60. <a target="_blank" href="https://www.dataguard.de">www.dataguard.de</a><br />
  61. </p>
  62. <h5>&Uuml;bersicht der Verarbeitungen</h5>
  63. <p>Die nachfolgende &Uuml;bersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.</p>
  64. <h6>Arten der verarbeiteten Daten</h6>
  65. <ul>
  66. <li>Kontaktinformationen sind Daten, die betroffene Personen (klar) identifizieren, wie z. B. Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern, die zur Bildung von Custom Audiences &uuml;bermittelt werden k&ouml;nnen; Nach dem Abgleich zwecks Bildung von Zielgruppen, werden die Kontaktinformationen gel&ouml;scht).</li>
  67. <li>Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).</li>
  68. <li>Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).</li>
  69. <li>Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).</li>
  70. <li>Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  71. <li>Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).</li>
  72. <li>Sozialdaten (Daten, die dem Sozialgeheimnis unterliegen und z.B. von Sozialversicherungstr&auml;gern, Sozialhilfetr&auml;ger oder Versorgungsbeh&ouml;rden verarbeitet werden.).</li>
  73. <li>Bild-, Ton- und/ oder Videoaufnahmen (z. B. Fotografien oder Videoaufnahmen einer Person).</li>
  74. <li>Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Ger&auml;tes oder einer Person).</li>
  75. <li>Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).</li>
  76. <li>Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie).</li>
  77. </ul>
  78. <h6>Kategorien betroffener Personen</h6>
  79. <ul>
  80. <li>Besch&auml;ftigte (z.B. Angestellte, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter).</li>
  81. <li>Gesch&auml;fts- und Vertragspartner.</li>
  82. <li>Interessenten.</li>
  83. <li>Kommunikationspartner.</li>
  84. <li>Kunden.</li>
  85. <li>Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).</li>
  86. <li>Gewinnspiel- und Wettbewerbsteilnehmer.</li>
  87. </ul>
  88. <h6>Zwecke der Verarbeitung</h6>
  89. <ul>
  90. <li>A/B-Tests.</li>
  91. <li>Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.</li>
  92. <li>Konversionsmessung (Messung der Effektivit&auml;t von Marketingma&szlig;nahmen).</li>
  93. <li>B&uuml;ro- und Organisationsverfahren.</li>
  94. <li>Klickverfolgung.</li>
  95. <li>Content Delivery Network (CDN).</li>
  96. <li>Cross-Device Tracking (ger&auml;te&uuml;bergreifende Verarbeitung von Nutzerdaten f&uuml;r Marketingzwecke).</li>
  97. <li>Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).</li>
  98. <li>Durchf&uuml;hrung von Gewinnspielen und Wettbewerben.</li>
  99. <li>Feedback (z.B. von Feedback via Online-Formular).</li>
  100. <li>Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing.</li>
  101. <li>Kontaktanfragen und Kommunikation.</li>
  102. <li>Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen).</li>
  103. <li>Remarketing.</li>
  104. <li>Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher).</li>
  105. <li>Sicherheitsma&szlig;nahmen.</li>
  106. <li>Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies).</li>
  107. <li>Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice.</li>
  108. <li>Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.</li>
  109. <li>Zielgruppenbildung (Bestimmung von f&uuml;r Marketingzwecke relevanten Zielgruppen oder sonstige Ausgabe von Inhalten).</li>
  110. </ul>
  111. <h6>Ma&szlig;gebliche Rechtsgrundlagen</h6>
  112. <p>Im Folgenden teilen wir die Rechtsgrundlagen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), auf deren Basis wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, mit. Bitte beachten Sie, dass zus&auml;tzlich zu den Regelungen der DSGVO die nationalen Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- und Sitzland gelten k&ouml;nnen. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen ma&szlig;geblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerkl&auml;rung mit.</p>
  113. <p>&nbsp;</p>
  114. <ul>
  115. <li><strong>Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO)</strong> - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten f&uuml;r einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.</li>
  116. <li><strong>Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO)</strong> - Die Verarbeitung ist f&uuml;r die Erf&uuml;llung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchf&uuml;hrung vorvertraglicher Ma&szlig;nahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.</li>
  117. <li><strong>Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO)</strong> - Die Verarbeitung ist zur Erf&uuml;llung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.</li>
  118. <li><strong>Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO)</strong> - Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, &uuml;berwiegen.</li>
  119. </ul>
  120. <p><strong>Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland</strong>: Zus&auml;tzlich zu den Datenschutzregelungen der Datenschutz-Grundverordnung gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu geh&ouml;rt insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz &ndash; BDSG). Das BDSG enth&auml;lt insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf L&ouml;schung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung f&uuml;r andere Zwecke und zur &Uuml;bermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschlie&szlig;lich Profiling. Des Weiteren regelt es die Datenverarbeitung f&uuml;r Zwecke des Besch&auml;ftigungsverh&auml;ltnisses (&sect; 26 BDSG), insbesondere im Hinblick auf die Begr&uuml;ndung, Durchf&uuml;hrung oder Beendigung von Besch&auml;ftigungsverh&auml;ltnissen sowie die Einwilligung von Besch&auml;ftigten. Ferner k&ouml;nnen Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesl&auml;nder zur Anwendung gelangen.</p>
  121. <p>&nbsp;</p>
  122. <h5>Sicherheitsma&szlig;nahmen</h5>
  123. <p>Wir treffen nach Ma&szlig;gabe der gesetzlichen Vorgaben unter Ber&uuml;cksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umst&auml;nde und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausma&szlig;es der Bedrohung der Rechte und Freiheiten nat&uuml;rlicher Personen geeignete technische und organisatorische Ma&szlig;nahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gew&auml;hrleisten.</p>
  124. <p>Zu den Ma&szlig;nahmen geh&ouml;ren insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrit&auml;t und Verf&uuml;gbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verf&uuml;gbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die L&ouml;schung von Daten und Reaktionen auf die Gef&auml;hrdung der Daten gew&auml;hrleisten. Ferner ber&uuml;cksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.</p>
  125. <p><strong>SSL-Verschl&uuml;sselung (https)</strong>: Um Ihre via unser Online-Angebot &uuml;bermittelten Daten zu sch&uuml;tzen, nutzen wir eine SSL-Verschl&uuml;sselung. Sie erkennen derart verschl&uuml;sselte Verbindungen an dem Pr&auml;fix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.</p>
  126. <h5>&Uuml;bermittlung und Offenbarung von personenbezogenen Daten</h5>
  127. <p>Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstst&auml;ndige Organisationseinheiten oder Personen &uuml;bermittelt oder sie ihnen gegen&uuml;ber offengelegt werden. Zu den Empf&auml;ngern dieser Daten k&ouml;nnen z.B. Zahlungsinstitute im Rahmen von Zahlungsvorg&auml;ngen, mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, geh&ouml;ren. In solchen Fall beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schlie&szlig;en insbesondere entsprechende Vertr&auml;ge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empf&auml;ngern Ihrer Daten ab.</p>
  128. <p><strong>Daten&uuml;bermittlung innerhalb der Organisation</strong>: Wir k&ouml;nnen personenbezogene Daten an andere Stellen innerhalb unserer Organisation &uuml;bermitteln oder ihnen den Zugriff auf diese Daten gew&auml;hren. Sofern diese Weitergabe zu administrativen Zwecken erfolgt, beruht die Weitergabe der Daten auf unseren berechtigten unternehmerischen und betriebswirtschaftlichen Interessen oder erfolgt, sofern sie Erf&uuml;llung unserer vertragsbezogenen Verpflichtungen erforderlich ist oder wenn eine Einwilligung der Betroffenen oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.</p>
  129. <h5>Einsatz von Cookies</h5>
  130. <p>Cookies sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, die Informationen &uuml;ber einen Benutzer w&auml;hrend oder nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Zu den gespeicherten Angaben k&ouml;nnen z.B. die Spracheinstellungen auf einer Webseite, der Loginstatus, ein Warenkorb oder die Stelle, an der ein Video geschaut wurde, geh&ouml;ren. Zu dem Begriff der Cookies z&auml;hlen wir ferner andere Technologien, die die gleichen Funktionen wie Cookies erf&uuml;llen (z.B., wenn Angaben der Nutzer anhand pseudonymer Onlinekennzeichnungen gespeichert werden, auch als "Nutzer-IDs" bezeichnet)</p>
  131. <p><strong>Die folgenden Cookie-Typen und Funktionen werden unterschieden:</strong></p>
  132. <ul>
  133. <li><strong>Tempor&auml;re Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies):</strong>&nbsp;Tempor&auml;re Cookies werden sp&auml;testens gel&ouml;scht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und seinen Browser geschlossen hat.</li>
  134. <li><strong>Permanente Cookies:</strong>&nbsp;Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schlie&szlig;en des Browsers gespeichert. So kann beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso k&ouml;nnen die Interessen von Nutzern, die zur Reichweitenmessung oder zu Marketingzwecken verwendet werden, in einem solchen Cookie gespeichert werden.</li>
  135. <li><strong>First-Party-Cookies:</strong>&nbsp;First-Party-Cookies werden von uns selbst gesetzt.</li>
  136. <li><strong>Third-Party-Cookies (auch: Drittanbieter-Cookies)</strong>: Drittanbieter-Cookies werden haupts&auml;chlich von Werbetreibenden (sog. Dritten) verwendet, um Benutzerinformationen zu verarbeiten.</li>
  137. <li><strong>Notwendige (auch: essentielle oder unbedingt erforderliche) Cookies:</strong> Cookies k&ouml;nnen zum einen f&uuml;r den Betrieb einer Webseite unbedingt erforderlich sein (z.B. um Logins oder andere Nutzereingaben zu speichern oder aus Gr&uuml;nden der Sicherheit).</li>
  138. <li><strong>Statistik-, Marketing- und Personalisierungs-Cookies</strong>: Ferner werden Cookies im Regelfall auch im Rahmen der Reichweitenmessung eingesetzt sowie dann, wenn die Interessen eines Nutzers oder sein Verhalten (z.B. Betrachten bestimmter Inhalte, Nutzen von Funktionen etc.) auf einzelnen Webseiten in einem Nutzerprofil gespeichert werden. Solche Profile dienen dazu, den Nutzern z.B. Inhalte anzuzeigen, die ihren potentiellen Interessen entsprechen. Dieses Verfahren wird auch als "Tracking", d.h., Nachverfolgung der potentiellen Interessen der Nutzer bezeichnet. Soweit wir Cookies oder "Tracking"-Technologien einsetzen, informieren wir Sie gesondert in unserer Datenschutzerkl&auml;rung oder im Rahmen der Einholung einer Einwilligung.</li>
  139. </ul>
  140. <p><strong>Hinweise zu Rechtsgrundlagen: </strong>&nbsp;Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies verarbeiten, h&auml;ngt davon ab, ob wir Sie um eine Einwilligung bitten. Falls dies zutrifft und Sie in die Nutzung von Cookies einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erkl&auml;rte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen Verbesserung) verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erf&uuml;llen.</p>
  141. <p><strong>Speicherdauer: </strong>Sofern wir Ihnen keine expliziten Angaben zur Speicherdauer von permanenten Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen eines sog. Cookie-Opt-Ins), gehen Sie bitte davon aus, dass die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.</p>
  142. <p><strong>Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): </strong>&nbsp;Abh&auml;ngig davon, ob die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder gesetzlichen Erlaubnis erfolgt, haben Sie jederzeit die M&ouml;glichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookie-Technologien zu widersprechen (zusammenfassend als "Opt-Out" bezeichnet). Sie k&ouml;nnen Ihren Widerspruch zun&auml;chst mittels der Einstellungen Ihres Browsers erkl&auml;ren, z.B., indem Sie die Nutzung von Cookies deaktivieren (wobei hierdurch auch die Funktionsf&auml;higkeit unseres Onlineangebotes eingeschr&auml;nkt werden kann). Ein Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings kann auch mittels einer Vielzahl von Diensten, vor allem im Fall des Trackings, u.a. &uuml;ber die Webseiten aboutads.info oder https://www.youronlinechoices.com/ erkl&auml;rt werden. Daneben k&ouml;nnen Sie weitere Widerspruchshinweise im Rahmen der Angaben zu den eingesetzten Dienstleistern und Cookies erhalten.</p>
  143. <p><strong>Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung</strong>: Bevor wir Daten im Rahmen der Nutzung von Cookies verarbeiten oder verarbeiten lassen, bitten wir die Nutzer um eine jederzeit widerrufbare Einwilligung. Bevor die Einwilligung nicht ausgesprochen wurde, werden allenfalls Cookies eingesetzt, die f&uuml;r den Betrieb unseres Onlineangebotes unbedingt erforderlich sind.</p>
  144. <ul>
  145. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  146. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).</li>
  147. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  148. </ul>
  149. <h5>Kommerzielle und gesch&auml;ftliche Leistungen</h5>
  150. <p>Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Gesch&auml;ftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als "Vertragspartner") im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverh&auml;ltnissen sowie damit verbundenen Ma&szlig;nahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B., um Anfragen zu beantworten.</p>
  151. <p>Diese Daten verarbeiten wir zur Erf&uuml;llung unserer vertraglichen Pflichten, zur Sicherung unserer Rechte und zu Zwecken der mit diesen Angaben einhergehenden Verwaltungsaufgaben sowie der unternehmerischen Organisation. Die Daten der Vertragspartner geben wir im Rahmen des geltenden Rechts nur insoweit an Dritte weiter, als dies zu den vorgenannten Zwecken oder zur Erf&uuml;llung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder mit Einwilligung der betroffenen Personen erfolgt (z.B. an beteiligte Telekommunikations-, Transport- und sonstige Hilfsdienste sowie Subunternehmer, Banken, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Steuerbeh&ouml;rden). &Uuml;ber weitere Verarbeitungsformen, z.B. zu Zwecken des Marketings, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerkl&auml;rung informiert.</p>
  152. <p>Welche Daten f&uuml;r die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z.B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z.B. Farben) bzw. Symbole (z.B. Sternchen o.&auml;.), oder pers&ouml;nlich mit.</p>
  153. <p>Wir l&ouml;schen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gew&auml;hrleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d.h., grunds&auml;tzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z.B., solange sie aus gesetzlichen Gr&uuml;nden der Archivierung aufbewahrt werden m&uuml;ssen (z.B. f&uuml;r Steuerzwecke im Regelfall 10 Jahre). Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags durch den Vertragspartner offengelegt wurden, l&ouml;schen wir entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grunds&auml;tzlich nach Ende des Auftrags.</p>
  154. <p>Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verh&auml;ltnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Gesch&auml;ftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.</p>
  155. <p><strong>Kundenkonto</strong>: Vertragspartner k&ouml;nnen innerhalb unseres Onlineangebotes ein Konto anlegen (z.B. Kunden- bzw. Nutzerkonto, kurz "Kundenkonto"). Falls die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich ist, werden Vertragspartner hierauf ebenso hingewiesen wie auf die f&uuml;r die Registrierung erforderlichen Angaben. Die Kundenkonten sind nicht &ouml;ffentlich und k&ouml;nnen von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Im Rahmen der Registrierung sowie anschlie&szlig;ender Anmeldungen und Nutzungen des Kundenkontos speichern wir die IP-Adressen der Kunden nebst den Zugriffszeitpunkten, um die Registrierung nachweisen und etwaigem Missbrauch des Kundenkontos vorbeugen zu k&ouml;nnen.</p>
  156. <p>Wenn Kunden ihr Kundenkonto gek&uuml;ndigt haben, werden die das Kundenkonto betreffenden Daten gel&ouml;scht, vorbehaltlich, deren Aufbewahrung ist aus gesetzlichen Gr&uuml;nden erforderlich. Es obliegt den Kunden, ihre Daten bei erfolgter K&uuml;ndigung des Kundenkontos zu sichern.</p>
  157. <p><strong>Shop und E-Commerce</strong>: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, den Erwerb, bzw. die Bestellung der gew&auml;hlten Produkte, Waren sowie verbundener Leistungen, als auch deren Bezahlung und Zustellung, bzw. Ausf&uuml;hrung zu erm&ouml;glichen. Sofern f&uuml;r die Ausf&uuml;hrung einer Bestellung erforderlich, setzen wir Dienstleister, insbesondere Post-, Speditions- und Versandunternehmen ein, um die Lieferung, bzw. Ausf&uuml;hrung gegen&uuml;ber unseren Kunden durchzuf&uuml;hren. F&uuml;r die Abwicklung der Zahlungsvorg&auml;nge nehmen wir die Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern in Anspruch. Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Bestell- bzw. vergleichbaren Erwerbsvorgangs gekennzeichnet und umfassen die zur Auslieferung, bzw. Zurverf&uuml;gungstellung und Abrechnung ben&ouml;tigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige R&uuml;cksprache halten zu k&ouml;nnen.</p>
  158. <ul>
  159. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  160. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Interessenten, Gesch&auml;fts- und Vertragspartner, Kunden.</li>
  161. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice, Kontaktanfragen und Kommunikation, B&uuml;ro- und Organisationsverfahren, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen, Sicherheitsma&szlig;nahmen.</li>
  162. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  163. </ul>
  164. <h5>Zahlungsdienstleister</h5>
  165. <p>Im Rahmen von Vertrags- und sonstigen Rechtsbeziehungen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bieten wir den betroffenen Personen effiziente und sichere Zahlungsm&ouml;glichkeiten an und setzen hierzu neben Banken und Kreditinstituten weitere Zahlungsdienstleister ein (zusammenfassend "Zahlungsdienstleister").</p>
  166. <p>Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten geh&ouml;ren Bestandsdaten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passw&ouml;rter, TANs und Pr&uuml;fsummen sowie die Vertrags-, Summen- und empf&auml;ngerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuf&uuml;hren. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D.h., wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Best&auml;tigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umst&auml;nden werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien &uuml;bermittelt. Diese &Uuml;bermittlung bezweckt die Identit&auml;ts- und Bonit&auml;tspr&uuml;fung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.</p>
  167. <p>F&uuml;r die Zahlungsgesch&auml;fte gelten die Gesch&auml;ftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.</p>
  168. <ul>
  169. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  170. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Kunden, Interessenten.</li>
  171. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice.</li>
  172. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  173. </ul>
  174. <p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:</strong></p>
  175. <ul>
  176. <li><strong>Heidelpay:</strong> Zahlungsdienstleistungen; Dienstanbieter: heidelpay GmbH, Vangerowstra&szlig;e 18, 69115 Heidelberg, Deutschland; Website: https://www.heidelpay.com/de; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.heidelpay.com/de/datenschutz.</li>
  177. <li><strong>PayPal:</strong> Zahlungsdienstleistungen und -L&ouml;sungen&nbsp; (z.B. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.&agrave; r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Website: https://www.paypal.com/de; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.</li>
  178. </ul>
  179. <h5>Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting</h5>
  180. <p>Um unser Onlineangebot sicher und effizient bereitstellen zu k&ouml;nnen, nehmen wir die Leistungen von einem oder mehreren Webhosting-Anbietern in Anspruch, von deren Servern (bzw. von ihnen verwalteten Servern) das Onlineangebot abgerufen werden kann. Zu diesen Zwecken k&ouml;nnen wir Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazit&auml;t, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsleistungen und technische Wartungsleistungen in Anspruch nehmen.</p>
  181. <p>Zu den im Rahmen der Bereitstellung des Hostingangebotes verarbeiteten Daten k&ouml;nnen alle die Nutzer unseres Onlineangebotes betreffenden Angaben geh&ouml;ren, die im Rahmen der Nutzung und der Kommunikation anfallen. Hierzu geh&ouml;ren regelm&auml;&szlig;ig die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Inhalte von Onlineangeboten an Browser ausliefern zu k&ouml;nnen, und alle innerhalb unseres Onlineangebotes oder von Webseiten get&auml;tigten Eingaben.</p>
  182. <p><strong>E-Mail-Versand und -Hosting</strong>: Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empf&auml;nger sowie Absender als auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z.B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die vorgenannten Daten k&ouml;nnen ferner zu Zwecken der Erkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten darum, zu beachten, dass E-Mails im Internet grunds&auml;tzlich nicht verschl&uuml;sselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschl&uuml;sselt, aber (sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-Verschl&uuml;sselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir k&ouml;nnen daher f&uuml;r den &Uuml;bertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung &uuml;bernehmen.</p>
  183. <p><strong>Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles</strong>: Wir selbst (bzw. unser Webhostinganbieter) erheben Daten zu jedem Zugriff auf den Server (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Serverlogfiles k&ouml;nnen die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, &uuml;bertragene Datenmengen, Meldung &uuml;ber erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider geh&ouml;ren.</p>
  184. <p>Die Serverlogfiles k&ouml;nnen zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z.B., um eine &Uuml;berlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbr&auml;uchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilit&auml;t sicherzustellen.</p>
  185. <p><strong>Content-Delivery-Network</strong>: Wir setzen ein "Content-Delivery-Network" (CDN) ein. Ein CDN ist ein Dienst, mit dessen Hilfe Inhalte eines Onlineangebotes, insbesondere gro&szlig;e Mediendateien, wie Grafiken oder Programm-Skripte, mit Hilfe regional verteilter und &uuml;ber das Internet verbundener Server schneller und sicherer ausgeliefert werden k&ouml;nnen.</p>
  186. <ul>
  187. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  188. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten), Kunden.</li>
  189. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Content Delivery Network (CDN), Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice, Sicherheitsma&szlig;nahmen.</li>
  190. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO), Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO).</li>
  191. </ul>
  192. <p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:</strong></p>
  193. <ul>
  194. <li><strong>Amazon Web Services (AWS):</strong> Webhosting und infrastrukturelle Dienstleistungen; Dienstanbieter: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA; Website: https://aws.amazon.com/de/; Datenschutzerkl&auml;rung: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.</li>
  195. <li><strong>Sentry:</strong> &Uuml;berwachung der Systemstabilit&auml;t und Ermittlung von Codefehlern -&nbsp; Angaben zum Ger&auml;t oder Fehlerzeitpunkt werden pseudonym erhoben und werden anschlie&szlig;end gel&ouml;scht; Dienstanbieter: Functional Software Inc., Sentry, 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107, USA; Website: https://sentry.io; Sicherheitsma&szlig;nahmen:&nbsp; IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse); Datenschutzerkl&auml;rung: https://sentry.io/privacy.</li>
  196. </ul>
  197. <h5>Besondere Hinweise zu Applikationen (Apps)</h5>
  198. <p>Wir verarbeiten die Daten der Nutzer unserer Applikation, soweit diese erforderlich sind, um den Nutzern die Applikation sowie deren Funktionalit&auml;ten bereitstellen, deren Sicherheit &uuml;berwachen und sie weiterentwickeln zu k&ouml;nnen. Wir k&ouml;nnen ferner Nutzer unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben kontaktieren, sofern die Kommunikation zu Zwecken der Administration oder Nutzung der Applikation erforderlich ist. Im &Uuml;brigen verweisen wir im Hinblick auf die Verarbeitung der Daten der Nutzer auf die Datenschutzhinweise in dieser Datenschutzerkl&auml;rung.</p>
  199. <p><strong>Rechtsgrundlagen: </strong>Die Verarbeitung von Daten, die f&uuml;r die Bereitstellung der Funktionalit&auml;ten der Applikation erforderlich ist, dient der Erf&uuml;llung von vertraglichen Pflichten. Dies gilt auch, wenn die Bereitstellung der Funktionen eine Berechtigung der Nutzer (z. B. Freigaben von Ger&auml;tefunktionen) voraussetzt. Sofern die Verarbeitung&nbsp; von Daten f&uuml;r die Bereitstellung der Funktionalit&auml;ten der Applikation nicht erforderlich ist, aber der Sicherheit der Applikation oder unseren betriebswirtschaftlichen Interessen dient (z. B. Erhebung von Daten zu Zwecken der Optimierung der Applikation oder Sicherheitszwecken), erfolgt sie auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Sofern Nutzer ausdr&uuml;cklich deren Einwilligung in die Verarbeitung ihrer Daten gebeten werden, erfolgt die Verarbeitung der von der Einwilligung umfassten Daten auf Grundlage der Einwilligung.</p>
  200. <p><strong>Kommerzielle Nutzung</strong>: Wir verarbeiten die Daten der Nutzer unserer Applikation, angemeldeter und etwaiger Testnutzer (nachfolgend einheitlich als "Nutzer" bezeichnet), um ihnen gegen&uuml;ber unsere vertraglichen Leistungen erbringen zu k&ouml;nnen sowie auf Grundlage berechtigter Interessen, um die Sicherheit unserer Applikation gew&auml;hrleisten und sie weiterzuentwickeln zu k&ouml;nnen. Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Nutzungs-, Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und k&ouml;nnen die zur Leistungserbringung und zur etwaigen Abrechnung ben&ouml;tigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige R&uuml;cksprachen halten zu k&ouml;nnen, umfassen.</p>
  201. <p><strong>Speicherung eines universellen und eindeutigen Identifikators (UUID)</strong>: Die Applikation speichert f&uuml;r Zwecke der Analyse der Nutzung und Funktionsf&auml;higkeit der Applikation sowie der Speicherung der Einstellungen der Nutzer einen so genannten universellen und eindeutigen Identifikator (englisch "Universally Unique Identifier", UUID). Dieser Identifikator wird bei der Installation dieser Anwendung generiert (ist jedoch nicht mit dem Ger&auml;t verbunden, also keine Ger&auml;tekennung in diesem Sinne), bleibt zwischen dem Start der Applikation sowie ihrer Aktualisierungen gespeichert und wird gel&ouml;scht wenn Nutzer die Applikation von ihrem Ger&auml;t entfernen.</p>
  202. <p><strong>Ger&auml;teberechtigungen f&uuml;r den Zugriff auf Funktionen und Daten</strong>: Die Nutzung unserer Applikation oder ihrer Funktionalit&auml;ten kann Berechtigungen der Nutzer f&uuml;r Zugriff auf bestimmten Funktionen der verwendeten Ger&auml;te oder auf die, auf den Ger&auml;ten gespeicherten oder mit Hilfe der Ger&auml;te zug&auml;nglichen Daten voraussetzen. Standardm&auml;&szlig;ig m&uuml;ssen diese Berechtigungen von den Nutzern erteilt werden und k&ouml;nnen jederzeit in den Einstellungen der jeweiligen Ger&auml;te widerrufen werden. Das genaue Verfahren zur Kontrolle der App-Berechtigungen kann vom Ger&auml;t und der Software der Nutzern abh&auml;ngig sein. Bei Erl&auml;uterungsbedarf k&ouml;nnen sich Nutzer an uns wenden. Wir weisen darauf hin, dass die Versagung oder Widerruf der jeweiligen Berechtigungen die Funktionsf&auml;higkeit unsere Applikation beeinflussen kann.</p>
  203. <p><strong>Zugriff auf die Kamera sowie gespeicherten Aufnahmen</strong>: Im Rahmen der Nutzung unserer Applikation werden Bild- und/ oder Videoaufnahmen (wobei auch Audioaufnahmen umfasst sind) der Nutzer (und von anderen, von den Aufnahmen erfassten Personen) durch den Zugriff auf die Kamerafunktionen oder auf gespeicherte Aufnahmen verarbeitet. Der Zugriff auf die Kamerafunktionen oder gespeicherte Aufnahmen setzt eine jederzeit widerrufbare Berechtigung durch die Nutzer voraus. Die Verarbeitung der Bild- und/ oder Videoaufnahmen dient jeweils nur der Bereitstellung der jeweiligen Funktionalit&auml;t unserer Applikation, entsprechend ihrer Beschreibung gegen&uuml;ber den Nutzern, bzw. ihrer typischen und erwartbaren Funktionsweise.</p>
  204. <p><strong>Nutzung von Mikrofonfunktionen</strong>: Im Rahmen der Nutzung unserer Applikation werden die Mikrofonfunktionen und mit dessen Hilfe erfasste Audioaufnahmen verarbeitet. Die Nutzung der Mikrofonfunktionen setzt eine Berechtigung der Nutzer, die jederzeit widerrufen werden kann, voraus. Die Nutzung der Mikrofonfunktionen und Audiodaten dient jeweils nur der Bereitstellung der jeweiligen Funktionalit&auml;t unserer Applikation, entsprechend ihrer Beschreibung gegen&uuml;ber den Nutzern, bzw. ihrer typischen und erwartbaren Funktionsweise</p>
  205. <p><strong>Verarbeitung von Standortdaten</strong>: Im Rahmen der Nutzung unserer Applikation werden die von dem verwendeten Ger&auml;t erhobenen oder sonst durch die Nutzer eingegebenen Standortdaten verarbeitet. Die Nutzung der Standortdaten setzt eine Berechtigung der Nutzer, die jederzeit widerrufen werden kann, voraus. Die Nutzung der Standortdaten&nbsp; dient jeweils nur der Bereitstellung der jeweiligen Funktionalit&auml;t unserer Applikation, entsprechend ihrer Beschreibung gegen&uuml;ber den Nutzern, bzw. ihrer typischen und erwartbaren Funktionsweise.</p>
  206. <p><strong>Kein Standortverlauf und keine Bewegungsprofile</strong>: Die Standortdaten werden lediglich punktuell eingesetzt und nicht zur Bildung eines Standortverlaufs oder eines Bewegungsprofils der verwendeten Ger&auml;te, bzw. ihrer Nutzer verarbeitet.</p>
  207. <ul>
  208. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Bild- und/ oder Videoaufnahmen (z. B. Fotografien oder Videoaufnahmen einer Person), Tonaufnahmen, Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Ger&auml;tes oder einer Person).</li>
  209. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).</li>
  210. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice.</li>
  211. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  212. </ul>
  213. <h5>Bezug von Applikationen &uuml;ber Appstores</h5>
  214. <p>Der Bezug unserer Applikation erfolgt &uuml;ber &uuml;ber spezielle Online-Plattformen, die von anderen Dienstanbietern betrieben werden, an (so genannte "Appstores"). In diesem Zusammenhang gelten zus&auml;tzlich zu unseren Datenschutzhinweisen die Datenschutzhinweise der jeweiligen Appstores. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf die auf den Plattformen eingesetzten Verfahren zur Reichweitemessung und zum interessensbezogenen Marketing sowie etwaige Kostenpflicht.</p>
  215. <ul>
  216. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  217. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Kunden.</li>
  218. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice.</li>
  219. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  220. </ul>
  221. <p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:</strong></p>
  222. <ul>
  223. <li><strong>Apple App Store:</strong> App und Software Verkaufsplattform; Dienstanbieter: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; Website: https://www.apple.com/de/ios/app-store/; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.</li>
  224. <li><strong>Google Play:</strong> App- und Software-Verkaufsplattform; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://play.google.com/store/apps?hl=de; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy.</li>
  225. <li><strong>Microsoft Store:</strong> App- und Software-Verkaufsplattform; Dienstanbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Website: https://www.microsoft.com/de-de/store/b/home; Datenschutzerkl&auml;rung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.</li>
  226. </ul>
  227. <h5>Registrierung, Anmeldung und Nutzerkonto</h5>
  228. <p>Nutzer k&ouml;nnen ein Nutzerkonto anlegen. Im Rahmen der Registrierung werden den Nutzern die erforderlichen Pflichtangaben mitgeteilt und zu Zwecken der Bereitstellung des Nutzerkontos auf Grundlage vertraglicher Pflichterf&uuml;llung verarbeitet. Zu den verarbeiteten Daten geh&ouml;ren insbesondere die Login-Informationen (Name, Passwort sowie eine E-Mail-Adresse). Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden f&uuml;r die Zwecke der Nutzung des Nutzerkontos und dessen Zwecks verwendet.</p>
  229. <p>Die Nutzer k&ouml;nnen &uuml;ber Vorg&auml;nge, die f&uuml;r deren Nutzerkonto relevant sind, wie z.B. technische &Auml;nderungen, per E-Mail informiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gek&uuml;ndigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto, vorbehaltlich einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht, gel&ouml;scht. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter K&uuml;ndigung vor dem Vertragsende zu sichern. Wir sind berechtigt, s&auml;mtliche w&auml;hrend der Vertragsdauer gespeicherte Daten des Nutzers unwiederbringlich zu l&ouml;schen.</p>
  230. <p>Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Registrierungs- und Anmeldefunktionen sowie der Nutzung des Nutzerkontos speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen als auch jener der Nutzer an einem Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grunds&auml;tzlich nicht, es sei denn, sie ist zur Verfolgung unserer Anspr&uuml;che erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung hierzu.</p>
  231. <ul>
  232. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  233. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).</li>
  234. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice, Sicherheitsma&szlig;nahmen, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.</li>
  235. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  236. </ul>
  237. <h5>Kontaktaufnahme</h5>
  238. <p>Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Ma&szlig;nahmen erforderlich ist.</p>
  239. <p>Die Beantwortung der Kontaktanfragen im Rahmen von vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehungen erfolgt zur Erf&uuml;llung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Beantwortung von (vor)vertraglichen Anfragen und im &Uuml;brigen auf Grundlage der berechtigten Interessen an der Beantwortung der Anfragen.</p>
  240. <ul>
  241. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).</li>
  242. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Kommunikationspartner.</li>
  243. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Kontaktanfragen und Kommunikation.</li>
  244. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  245. </ul>
  246. <h5>Kommunikation via Messenger</h5>
  247. <p>Wir setzen zu Zwecken der Kommunikation Messenger ein und bitten daher darum, die nachfolgenden Hinweise zur Funktionsf&auml;higkeit der Messenger, zur Verschl&uuml;sselung, zur Nutzung der Metadaten der Kommunikation und zu Ihren Widerspruchsm&ouml;glichkeiten zu beachten.</p>
  248. <p>Sie k&ouml;nnen uns auch auf alternativen Wegen, z.B. via Telefon oder E-Mail, kontaktieren. Bitte nutzen Sie die Ihnen mitgeteilten Kontaktm&ouml;glichkeiten oder die innerhalb unseres Onlineangebotes angegebenen Kontaktm&ouml;glichkeiten.</p>
  249. <p>Im Fall einer Ende-zu-Ende-Verschl&uuml;sselung von Inhalten (d.h., der Inhalt Ihrer Nachricht und Anh&auml;nge) weisen wir darauf hin, dass die Kommunikationsinhalte (d.h., der Inhalt der Nachricht und angeh&auml;ngte Bilder) von Ende zu Ende verschl&uuml;sselt werden. Das bedeutet, dass der Inhalt der Nachrichten nicht einsehbar ist, nicht einmal durch die Messenger-Anbieter selbst. Sie sollten immer eine aktuelle Version der Messenger mit aktivierter Verschl&uuml;sselung nutzen, damit die Verschl&uuml;sselung der Nachrichteninhalte sichergestellt ist.</p>
  250. <p>Wir weisen unsere Kommunikationspartner jedoch zus&auml;tzlich darauf hin, dass die Anbieter der Messenger zwar nicht den Inhalt einsehen, aber in Erfahrung bringen k&ouml;nnen, dass und wann Kommunikationspartner mit uns kommunizieren sowie technische Informationen zum verwendeten Ger&auml;t der Kommunikationspartner und je nach Einstellungen ihres Ger&auml;tes auch Standortinformationen (sogenannte Metadaten) verarbeitet werden.</p>
  251. <p><strong>Hinweise zu Rechtsgrundlagen: </strong>&nbsp;Sofern wir Kommunikationspartner vor der Kommunikation mit ihnen via Messenger um eine Erlaubnis bitten, ist die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ihrer Daten deren Einwilligung. Im &Uuml;brigen, falls wir nicht um eine Einwilligung bitten und sie z.B. von sich aus Kontakt mit uns aufnehmen, nutzen wir Messenger im Verh&auml;ltnis zu unseren Vertragspartnern sowie im Rahmen der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Ma&szlig;nahme und im Fall anderer Interessenten und Kommunikationspartner auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und Erf&uuml;llung der Bed&uuml;rfnisse unser Kommunikationspartner an der Kommunikation via Messenger. Ferner weisen wir Sie darauf hin, dass wir die uns mitgeteilten Kontaktdaten ohne Ihre Einwilligung nicht erstmalig an die Messenger &uuml;bermitteln.</p>
  252. <p><strong>Widerruf, Widerspruch und L&ouml;schung:</strong> Sie k&ouml;nnen jederzeit eine erteilte Einwilligung widerrufen und der Kommunikation mit uns via Messenger jederzeit widersprechen. Im Fall der Kommunikation via Messenger l&ouml;schen wir die Nachrichten entsprechend unseren generellen L&ouml;schrichtlinien (d.h. z.B., wie oben beschrieben, nach Ende vertraglicher Beziehungen, im Kontext von Archivierungsvorgaben etc.) und sonst, sobald wir davon ausgehen k&ouml;nnen, etwaige Ausk&uuml;nfte der Kommunikationspartner beantwortet zu haben, wenn kein R&uuml;ckbezug auf eine vorhergehende Konversation zu erwarten ist und der L&ouml;schung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.</p>
  253. <p><strong>Vorbehalt des Verweises auf andere Kommunikationswege:</strong> Zum Abschluss m&ouml;chten wir darauf hinweisen, dass wir uns aus Gr&uuml;nden Ihrer Sicherheit vorbehalten, Anfragen &uuml;ber Messenger nicht zu beantworten. Das ist der Fall, wenn z.B. Vertragsinterna besonderer Geheimhaltung bed&uuml;rfen oder eine Antwort &uuml;ber Messenger den formellen Anspr&uuml;chen nicht gen&uuml;gt. In solchen F&auml;llen verweisen wir Sie auf ad&auml;quatere Kommunikationswege.</p>
  254. <p><strong>Skype</strong>: Die Ende-zu-Ende-Verschl&uuml;sselung von Skype setzt deren Aktivierung voraus (sofern sie nicht standardm&auml;&szlig;ig aktiviert sein sollte).</p>
  255. <ul>
  256. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).</li>
  257. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Kommunikationspartner.</li>
  258. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Kontaktanfragen und Kommunikation, Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).</li>
  259. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  260. </ul>
  261. <p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:</strong></p>
  262. <ul>
  263. <li><strong>Facebook-Messenger:</strong> Facebook-Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschl&uuml;sselung (die Ende-zu-Ende-Verschl&uuml;sselung des Facebook-Messengers setzt eine Aktivierung voraus, sofern sie nicht standardm&auml;&szlig;ig aktiviert sein sollte); Dienstanbieter: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.facebook.com/about/privacy; Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.</li>
  264. <li><strong>Microsoft Teams:</strong> Microsoft Teams - Messenger; Dienstanbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Website: https://products.office.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.</li>
  265. <li><strong>Skype:</strong> Skype Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschl&uuml;sselung; Dienstanbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Website: https://www.skype.com/de/; Datenschutzerkl&auml;rung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.</li>
  266. <li><strong>WhatsApp:</strong> WhatsApp Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschl&uuml;sselung; Dienstanbieter: WhatsApp Inc. WhatsApp Legal 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA; Website: https://www.whatsapp.com/; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.whatsapp.com/legal.</li>
  267. </ul>
  268. <h5>Push-Nachrichten</h5>
  269. <p>Mit der Zustimmung der Nutzer, k&ouml;nnen wir den Nutzern so genannte "Push-Benachrichtigungen" zusenden. Dabei handelt es sich um Nachrichten, die auf den Bildschirmen, Endger&auml;ten oder in Browsern der Nutzer angezeigt werden, auch wenn unser Onlinedienst gerade nicht aktiv genutzt wird.</p>
  270. <p>Um sich f&uuml;r die Push-Nachrichten anzumelden, m&uuml;ssen Nutzer die Abfrage ihres Browsers bzw. Endger&auml;tes zum Erhalt der Push-Nachrichten best&auml;tigen. Dieser Zustimmungsprozess wird dokumentiert und gespeichert. Die Speicherung ist erforderlich, um zu erkennen, ob Nutzer dem Empfang der Push-Nachrichten zugestimmt haben sowie um die Zustimmung nachweisen zu k&ouml;nnen. Zu diesen Zwecken wird ein pseudonymer Identifikator des Browsers (sog. "Push-Token") oder die Ger&auml;te-ID eines Endger&auml;tes gespeichert.</p>
  271. <p>Die Push-Nachrichten k&ouml;nnen zum einen f&uuml;r die Erf&uuml;llung von vertraglichen Pflichten erforderlich sein (z. B. f&uuml;r die Nutzung unseres Onlineangebotes relevante technische und organisatorische Informationen) und werden ansonsten, sofern nicht nachfolgend speziell genannt, auf Grundlage einer Einwilligung der Nutzer versendet. Nutzer k&ouml;nnen den Empfang der Push-Nachrichten jederzeit mit Hilfe der Benachrichtigungseinstellungen ihrer jeweiligen Browser, bzw. Endger&auml;te &auml;ndern.</p>
  272. <p><strong>Standortabh&auml;ngige Zusendung von Push-Nachrichten</strong>: Die von uns gesendeten Push-Benachrichtigungen k&ouml;nnen abh&auml;ngig vom Aufenthaltsort der Nutzer unter Zugrundelegung der vom verwendeten Endger&auml;t &uuml;bermittelten Standortdaten angezeigt werden.</p>
  273. <p><strong>Analyse und Erfolgsmessung</strong>: Wir werten Push-Nachrichten statistisch aus und k&ouml;nnen so erkennen, ob und wann Push-Nachrichten angezeigt und angeklickt wurden. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unserer Push-Nachrichten anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Abrufverhalten oder der Abrufzeiten genutzt. Diese Analyse beinhaltet ebenfalls die Feststellung, ob die Push-Nachrichten ge&ouml;ffnet werden, wann sie ge&ouml;ffnet werden und ob Nutzer mit deren Inhalten oder Schaltfl&auml;chen interagieren. Diese Informationen k&ouml;nnen aus technischen Gr&uuml;nden zwar den einzelnen Push-Nachrichtenempf&auml;ngern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben noch, sofern eingesetzt, das des Push-Nachrichten-Dienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns vielmehr dazu, die Nutzungsgewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Push-Nachrichten an sie anzupassen oder unterschiedliche Push-Nachrichten entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.</p>
  274. <p>Die Auswertung der Push-Nachrichten und die Erfolgsmessung erfolgen, auf Grundlage einer ausdr&uuml;cklichen Einwilligung der Nutzer, die mit der Zustimmung zum Empfang der Push-Nachrichten erfolgt. Nutzer k&ouml;nnen der Analyse und Erfolgsmessung widersprechen, in dem Sie die Push-Nachrichten abbestellen. Ein getrennter Widerruf der Analyse und Erfolgsmessung ist leider nicht m&ouml;glich.</p>
  275. <ul>
  276. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Ger&auml;tes oder einer Person), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).</li>
  277. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice, Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher).</li>
  278. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO).</li>
  279. </ul>
  280. <p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:</strong></p>
  281. <ul>
  282. <li><strong>Firebase:</strong> Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://firebase.google.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy.</li>
  283. </ul>
  284. <h5>Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing</h5>
  285. <p>Wir setzen Plattformen und Anwendungen anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet als &ldquo;Drittanbieter&rdquo;) zu Zwecken der Durchf&uuml;hrung von Video und Audio-Konferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von Video und Audio-Meetings ein. Bei der Auswahl der Drittanbieter und ihrer Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben.</p>
  286. <p>In diesem Rahmen werden Daten der Kommunikationsteilnehmer verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert, soweit diese Bestandteil von Kommunikationsvorg&auml;ngen mit uns sind. Zu diesen Daten k&ouml;nnen insbesondere Anmelde- und Kontaktdaten, visuelle sowie stimmliche Beitr&auml;ge sowie Eingaben in Chats und geteilte Bildschirminhalte geh&ouml;ren.</p>
  287. <p>Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, Gesch&auml;fts- oder anderen Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter, bzw. deren Software oder Plattformen verwiesen werden, k&ouml;nnen die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu Sicherheitszwecken, Serviceoptimierung oder Marketingzwecken verarbeiten. Wir bitten daher, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten.</p>
  288. <p><strong>Hinweise zu Rechtsgrundlagen:</strong> Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter oder bestimmter Funktionen bitten (z. B. Einverst&auml;ndnis mit einer Aufzeichnung von Gespr&auml;chen), ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Einwilligung. Ferner kann deren Einsatz ein Bestandteil unserer (vor)vertraglichen Leistungen sein, sofern der Einsatz der Drittanbieter in diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Kommunikation mit unseren unser Kommunikationspartnern verarbeitet. In diesem Zusammenhang m&ouml;chten wir Sie zus&auml;tzlich auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerkl&auml;rung verweisen.</p>
  289. <ul>
  290. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  291. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Kommunikationspartner, Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).</li>
  292. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice, Kontaktanfragen und Kommunikation, B&uuml;ro- und Organisationsverfahren, Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).</li>
  293. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  294. </ul>
  295. <p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:</strong></p>
  296. <ul>
  297. <li><strong>Microsoft Teams:</strong> Messenger- und Konferenz-Software; Dienstanbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Website: https://products.office.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.</li>
  298. <li><strong>Skype:</strong> Messenger- und Konferenz-Software; Dienstanbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Website: https://www.skype.com/de/; Datenschutzerkl&auml;rung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.</li>
  299. <li><strong>Slack:</strong> Messenger- und Konferenz-Software; Dienstanbieter: Slack Technologies, Inc., 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA; Website: https://slack.com/intl/de-de/; Datenschutzerkl&auml;rung: https://slack.com/intl/de-de/legal.</li>
  300. <li><strong>Zoom:</strong> Videokonferenzen, Webkonferenzen und Webinare; Dienstanbieter: Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San Jose, CA 95113, USA; Website: https://zoom.us; Datenschutzerkl&auml;rung: https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html; Standardvertragsklauseln (Gew&auml;hrleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittl&auml;ndern): https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html (Bezeichnet als Globale DPA).</li>
  301. </ul>
  302. <h5>Cloud-Dienste</h5>
  303. <p>Wir nutzen &uuml;ber das Internet zug&auml;ngliche und auf den Servern ihrer Anbieter ausgef&uuml;hrte Softwaredienste (sogenannte "Cloud-Dienste", auch bezeichnet als "Software as a Service") f&uuml;r die folgenden Zwecke: Dokumentenspeicherung und Verwaltung, Kalenderverwaltung, E-Mail-Versand, Tabellenkalkulationen und Pr&auml;sentationen, Austausch von Dokumenten, Inhalten und Informationen mit bestimmten Empf&auml;ngern oder Ver&ouml;ffentlichung von Webseiten, Formularen oder sonstigen Inhalten und Informationen sowie Chats und Teilnahme an Audio- und Videokonferenzen.</p>
  304. <p>In diesem Rahmen k&ouml;nnen personenbezogenen Daten verarbeitet und auf den Servern der Anbieter gespeichert werden, soweit diese Bestandteil von Kommunikationsvorg&auml;ngen mit uns sind oder von uns sonst, wie im Rahmen dieser Datenschutzerkl&auml;rung dargelegt, verarbeitet werden. Zu diesen Daten k&ouml;nnen insbesondere Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer, Daten zu Vorg&auml;ngen, Vertr&auml;gen, sonstigen Prozessen und deren Inhalte geh&ouml;ren. Die Anbieter der Cloud-Dienste verarbeiten ferner Nutzungsdaten und Metadaten, die von ihnen zu Sicherheitszwecken und zur Serviceoptimierung verwendet werden.</p>
  305. <p>Sofern wir mit Hilfe der Cloud-Dienste f&uuml;r andere Nutzer oder &ouml;ffentlich zug&auml;ngliche Webseiten Formulare o.a. Dokumente und Inhalte bereitstellen, k&ouml;nnen die Anbieter Cookies auf den Ger&auml;ten der Nutzer f&uuml;r Zwecke der Webanalyse oder, um sich Einstellungen der Nutzer (z.B. im Fall der Mediensteuerung) zu merken, speichern.</p>
  306. <p><strong>Hinweise zu Rechtsgrundlagen:</strong> Sofern wir um eine Einwilligung in den Einsatz der Cloud-Dienste bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Einwilligung. Ferner kann deren Einsatz ein Bestandteil unserer (vor)vertraglichen Leistungen sein, sofern der Einsatz der Cloud-Dienste in diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h., Interesse an effizienten und sicheren Verwaltungs- und Kollaborationsprozessen) verarbeitet</p>
  307. <ul>
  308. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  309. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Kunden, Besch&auml;ftigte (z.B. Angestellte, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter), Interessenten, Kommunikationspartner.</li>
  310. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> B&uuml;ro- und Organisationsverfahren.</li>
  311. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  312. </ul>
  313. <p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:</strong></p>
  314. <ul>
  315. <li><strong>Dropbox:</strong> Cloud-Speicher-Dienste; Dienstanbieter: Dropbox, Inc., 333 Brannan Street, San Francisco, California 94107, USA; Website: https://www.dropbox.com/de; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.dropbox.com/privacy; Standardvertragsklauseln (Gew&auml;hrleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittl&auml;ndern): https://www.dropbox.com/terms/business-agreement-2016.</li>
  316. <li><strong>Google Cloud-Dienste:</strong> Cloud-Speicher-Dienste; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://cloud.google.com/; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.google.com/policies/privacy,&nbsp; Sicherheitshinweise: https://cloud.google.com/security/privacy; Standardvertragsklauseln (Gew&auml;hrleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittl&auml;ndern): https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms; Zus&auml;tzliche Hinweise zum Datenschutz: https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms.</li>
  317. <li><strong>Microsoft Clouddienste:</strong> Cloud-Speicher-Dienste; Dienstanbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Website: https://microsoft.com/de-de; Datenschutzerkl&auml;rung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.</li>
  318. </ul>
  319. <h5>Newsletter und elektronische Benachrichtigungen</h5>
  320. <p>Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend "Newsletter&ldquo;) nur mit der Einwilligung der Empf&auml;nger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie f&uuml;r die Einwilligung der Nutzer ma&szlig;geblich. Im &Uuml;brigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.</p>
  321. <p>Um sich zu unseren Newslettern anzumelden, reicht es grunds&auml;tzlich aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir k&ouml;nnen Sie jedoch bitten, einen Namen, zwecks pers&ouml;nlicher Ansprache im Newsletter, oder weitere Angaben, sofern diese f&uuml;r die Zwecke des Newsletters erforderlich sind, zu t&auml;tigen.</p>
  322. <p><strong>Double-Opt-In-Verfahren:</strong> Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grunds&auml;tzlich in einem sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. D.h., Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Best&auml;tigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Best&auml;tigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu k&ouml;nnen. Hierzu geh&ouml;rt die Speicherung des Anmelde- und des Best&auml;tigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die &Auml;nderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.</p>
  323. <p><strong>L&ouml;schung und Einschr&auml;nkung der Verarbeitung: </strong>&nbsp;Wir k&ouml;nnen die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie l&ouml;schen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu k&ouml;nnen. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer m&ouml;glichen Abwehr von Anspr&uuml;chen beschr&auml;nkt. Ein individueller L&ouml;schungsantrag ist jederzeit m&ouml;glich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung best&auml;tigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widerspr&uuml;chen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte "Blocklist") vor.</p>
  324. <p>Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Nachweises seines ordnungsgem&auml;&szlig;en Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.</p>
  325. <p><strong>Hinweise zu Rechtsgrundlagen:</strong> Der Versand der Newsletter erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empf&auml;nger oder, falls eine Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing, sofern und soweit diese gesetzlich, z.B. im Fall von Bestandskundenwerbung, erlaubt ist. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, geschieht dies auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen. Das Registrierungsverfahren wird auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen aufgezeichnet, um nachzuweisen, dass es in &Uuml;bereinstimmung mit dem Gesetz durchgef&uuml;hrt wurde.</p>
  326. <p><strong>Inhalte:</strong> Informationen zu uns, unseren Leistungen, Aktionen und Angeboten.</p>
  327. <p><strong>Analyse und Erfolgsmessung</strong>: Die Newsletter enthalten einen sogenannte "web-beacon&ldquo;, d.h., eine pixelgro&szlig;e Datei, die beim &Ouml;ffnen des Newsletters von unserem Server, bzw., sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zun&auml;chst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben.</p>
  328. <p>Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unseres Newsletters anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens auf Basis ihrer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Diese Analyse beinhaltet ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter ge&ouml;ffnet werden, wann sie ge&ouml;ffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen k&ouml;nnen aus technischen Gr&uuml;nden zwar den einzelnen Newsletterempf&auml;ngern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben noch, sofern eingesetzt, das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns vielmehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte an sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.</p>
  329. <p>Die Auswertung des Newsletters und die Erfolgsmessung erfolgen, vorbehaltlich einer ausdr&uuml;cklichen Einwilligung der Nutzer, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Einsatzes eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, welches sowohl unseren gesch&auml;ftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht.</p>
  330. <p>Ein getrennter Widerruf der Erfolgsmessung ist leider nicht m&ouml;glich, in diesem Fall muss das gesamte Newsletterabonnement gek&uuml;ndigt, bzw. muss ihm widersprochen werden.</p>
  331. <ul>
  332. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).</li>
  333. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Kommunikationspartner.</li>
  334. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).</li>
  335. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  336. <li><strong>Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out):</strong> Sie k&ouml;nnen den Empfang unseres Newsletters jederzeit k&uuml;ndigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur K&uuml;ndigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder k&ouml;nnen sonst eine der oben angegebenen Kontaktm&ouml;glichkeiten, vorzugsw&uuml;rdig E-Mail, hierzu nutzen.</li>
  337. </ul>
  338. <h5>Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon</h5>
  339. <p>Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation, die &uuml;ber diverse Kan&auml;le, wie z.B. E-Mail, Telefon, Post oder Fax, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann.</p>
  340. <p>Die Empf&auml;nger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder der werblichen Kommunikation jederzeit zu widersprechen.</p>
  341. <p>Nach Widerruf bzw. Widerspruch k&ouml;nnen wir die zum Nachweis der Einwilligung erforderlichen Daten bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie l&ouml;schen. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer m&ouml;glichen Abwehr von Anspr&uuml;chen beschr&auml;nkt. Ein individueller L&ouml;schungsantrag ist jederzeit m&ouml;glich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung best&auml;tigt wird.</p>
  342. <ul>
  343. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).</li>
  344. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Kommunikationspartner.</li>
  345. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).</li>
  346. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  347. </ul>
  348. <h5>Gewinnspiele und Wettbewerbe</h5>
  349. <p>Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Teilnehmer von Gewinnspielen und Wettbewerben nur unter Einhaltung der einschl&auml;gigen Datenschutzbestimmungen, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung, Durchf&uuml;hrung und Abwicklung des Gewinnspiels vertraglich erforderlich ist, die Teilnehmer in die Verarbeitung eingewilligt haben oder die Verarbeitung unseren berechtigten Interessen dient (z.B. an der Sicherheit des Gewinnspiels oder dem Schutz unserer Interessen vor Missbrauch durch m&ouml;gliche Erfassung von IP-Adressen bei Einreichung von Gewinnspielbeitr&auml;gen).</p>
  350. <p>Falls im Rahmen der Gewinnspiele Beitr&auml;ge der Teilnehmer ver&ouml;ffentlicht werden (z.B. im Rahmen einer Abstimmung oder Pr&auml;sentation der Gewinnspielbeitr&auml;ge bzw. der Gewinner oder der Berichterstattung zum Gewinnspiel), weisen wir darauf hin, dass die Namen der Teilnehmer in diesem Zusammenhang ebenfalls ver&ouml;ffentlicht werden k&ouml;nnen. Die Teilnehmer k&ouml;nnen dem jederzeit widersprechen.</p>
  351. <p>Findet das Gewinnspiel innerhalb einer Online-Plattform oder eines sozialen Netzwerks (z.B. Facebook oder Instagram, nachfolgend bezeichnet als "Online-Plattform&ldquo;) statt, gelten zus&auml;tzlich die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen. In diesen F&auml;llen weisen wir darauf hin, dass wir f&uuml;r die im Rahmen des Gewinnspiels mitgeteilten Angaben der Teilnehmer verantwortlich sind und Anfragen im Hinblick auf das Gewinnspiel an uns zu richten sind.</p>
  352. <p>Die Daten der Teilnehmer werden gel&ouml;scht, sobald das Gewinnspiel oder der Wettbewerb beendet sind und die Daten nicht mehr erforderlich sind, um die Gewinner zu informieren oder weil mit R&uuml;ckfragen zum Gewinnspiel zu rechnen ist. Grunds&auml;tzlich werden die Daten der Teilnehmer sp&auml;testens 6 Monate nach Ende des Gewinnspiels gel&ouml;scht. Daten der Gewinner k&ouml;nnen l&auml;nger einbehalten werden, um z.B. R&uuml;ckfragen zu den Gewinnen beantworten oder die Gewinnleistungen erf&uuml;llen zu k&ouml;nnen; in diesem Fall richtet sich die Aufbewahrungsdauer nach der Art des Gewinns und betr&auml;gt z.B. bei Sachen oder Leistungen bis zu drei Jahre, um z.B. Gew&auml;hrleistungsf&auml;lle bearbeiten zu k&ouml;nnen. Ferner k&ouml;nnen die Daten der Teilnehmer l&auml;nger gespeichert werden, z.B. in Form der Berichterstattung zum Gewinnspiel in Online- und Offline-Medien.</p>
  353. <p>Sofern Daten im Rahmen des Gewinnspiels auch zu anderen Zwecken erhoben wurden, richten sich deren Verarbeitung und die Aufbewahrungsdauer nach den Datenschutzhinweisen zu dieser Nutzung (z.B. im Fall einer Anmeldung zum Newsletter im Rahmen eines Gewinnspiels).</p>
  354. <ul>
  355. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).</li>
  356. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Gewinnspiel- und Wettbewerbsteilnehmer.</li>
  357. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Durchf&uuml;hrung von Gewinnspielen und Wettbewerben.</li>
  358. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO).</li>
  359. </ul>
  360. <h5>Umfragen und Befragungen</h5>
  361. <p>Die von uns durchgef&uuml;hrten Umfragen und Befragungen (nachfolgend "Befragungen") werden anonym ausgewertet. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur insoweit, als dies zu Bereitstellung und technischen Durchf&uuml;hrung der Umfragen erforderlich ist (z.B. Verarbeitung der IP-Adresse, um die Umfrage im Browser des Nutzers darzustellen oder mithilfe eines tempor&auml;ren Cookies (Session-Cookie) eine Wiederaufnahme der Umfrage zu erm&ouml;glichen) oder Nutzer eingewilligt haben.</p>
  362. <p><strong>Hinweise zu Rechtsgrundlagen:</strong> Sofern wir die Teilnehmer um eine Einwilligung in die Verarbeitung iherer Daten bitten, ist diese Rechtsgrundlage der Verarbeitung, ansonsten erfolgt die Verarbeitung der Daten der Teilnehmer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Durchf&uuml;hrung einer objektiven Umfrage.</p>
  363. <ul>
  364. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  365. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Kommunikationspartner.</li>
  366. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Kontaktanfragen und Kommunikation, Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).</li>
  367. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  368. </ul>
  369. <h5>Webanalyse, Monitoring und Optimierung</h5>
  370. <p>Die Webanalyse (auch als "Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherstr&ouml;me unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder demographische Informationen zu den Besuchern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse k&ouml;nnen wir z.B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am h&auml;ufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso k&ouml;nnen wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bed&uuml;rfen.</p>
  371. <p>Neben der Webanalyse k&ouml;nnen wir auch Testverfahren einsetzen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Bestandteile zu testen und optimieren.</p>
  372. <p>Zu diesen Zwecken k&ouml;nnen sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte "Cookie") gespeichert oder &auml;hnliche Verfahren mit dem gleichen Zweck genutzt werden. Zu diesen Angaben k&ouml;nnen z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten geh&ouml;ren. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, k&ouml;nnen je nach Anbieter auch diese verarbeitet werden.</p>
  373. <p>Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch K&uuml;rzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tats&auml;chliche Identit&auml;t der Nutzer, sondern nur den f&uuml;r Zwecke der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.</p>
  374. <p><strong>Hinweise zu Rechtsgrundlagen:</strong> Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empf&auml;ngerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang m&ouml;chten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerkl&auml;rung hinweisen.</p>
  375. <p><strong>Google Tag Manager</strong>: Sie sollten dieses Modul ausw&auml;hlen, wenn Sie den Google Tag Manager nicht im Zusammenhang mit Marketingzwecken einsetzen (z. B. nicht um Zielgruppen zu bilden oder nicht um Konversionen nachzuverfolgen). Sie d&uuml;rfen den Google Tag Manager ausschlie&szlig;lich im Zusammenhang mit der Reichweitenmessung (also Messung von Besucherstr&ouml;men innerhalb Ihres Onlineangebotes) einsetzen. Andernfalls empfehlen wir Ihnen die Auswahl des Google Tag Managers in der Gruppe "Onlinemarketing und Vermarktung von Onlinewerbefl&auml;chen".&nbsp;</p>
  376. <ul>
  377. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  378. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).</li>
  379. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher), Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies), Konversionsmessung (Messung der Effektivit&auml;t von Marketingma&szlig;nahmen), Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen), Klickverfolgung, A/B-Tests, Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing, Zielgruppenbildung (Bestimmung von f&uuml;r Marketingzwecke relevanten Zielgruppen oder sonstige Ausgabe von Inhalten).</li>
  380. <li><strong>Sicherheitsma&szlig;nahmen:</strong> IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).</li>
  381. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  382. </ul>
  383. <p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:</strong></p>
  384. <ul>
  385. <li><strong>AB Tasty:</strong> AB-Tests, Analyse des Nutzerverhaltens, Personalisierung des Onlineangebotes; Dienstanbieter: AB Tasty SAS, 3 Impasse de la Planchette, 75003 Paris, Frankreich; Website: https://www.abtasty.com/de/; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.abtasty.com/de/nutzungsbedingungen/.</li>
  386. <li><strong>Google Analytics:</strong> Reichweitenmessung und Webanalyse; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy.</li>
  387. <li><strong>Google Optimize:</strong> Verwendung von Google-Analytics-Daten zu Zwecken der Verbesserung von Bereichen unseres Onlineangebotes und einer verbesserten Ausrichtung unserer Marketingma&szlig;nahmen an potentiellen Interessen der Nutzer; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://optimize.google.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de,&nbsp; Einstellungen f&uuml;r die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.</li>
  388. <li><strong>Google Tag Manager:</strong> Google Tag Manager ist eine L&ouml;sung, mit der wir sog. Website-Tags &uuml;ber eine Oberfl&auml;che verwalten und so andere Dienste in unser Onlineangebot einbinden k&ouml;nnen (hierzu wird auf weitere Angaben in dieser Datenschutzerkl&auml;rung verwiesen). Mit dem Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) werden daher z. B. noch keine Profile der Nutzer erstellt oder Cookies gespeichert. Google erf&auml;hrt lediglich die IP-Adresse des Nutzers, was notwendig ist, um den Google Tag Manager auszuf&uuml;hren. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy.</li>
  389. <li><strong>Webtrekk:</strong> Webanalyse/ Reichweitenmessung; Dienstanbieter: Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, Deutschland; Website: https://www.webtrekk.com/de; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.webtrekk.com/de/legal/opt-out-webtrekk/; L&ouml;schung von Daten: Die Cookies werden maximal f&uuml;r 6 Monate gespeichert.; Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out): https://www.webtrekk.com/de/legal/opt-out-webtrekk/.</li>
  390. </ul>
  391. <h5>Onlinemarketing</h5>
  392. <p>Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des Onlinemarketings, worunter insbesondere die Vermarktung von Werbefl&auml;chen oder Darstellung von werbenden und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als "Inhalte" bezeichnet) anhand potentieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivit&auml;t fallen kann.</p>
  393. <p>Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte "Cookie") gespeichert oder &auml;hnliche Verfahren genutzt, mittels derer die f&uuml;r die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevante Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Zu diesen Angaben k&ouml;nnen z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten geh&ouml;ren. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, k&ouml;nnen auch diese verarbeitet werden.</p>
  394. <p>Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur Verf&uuml;gung stehende IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch K&uuml;rzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden im Rahmen des Onlinemarketingverfahren keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tats&auml;chlich Identit&auml;t der Nutzer, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben.</p>
  395. <p>Die Angaben in den Profilen werden im Regelfall in den Cookies oder mittels &auml;hnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies k&ouml;nnen sp&auml;ter generell auch auf anderen Webseiten die dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zu Zwecken der Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten erg&auml;nzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert werden.</p>
  396. <p>Ausnahmsweise k&ouml;nnen Klardaten den Profilen zugeordnet werden. Das ist der Fall, wenn die Nutzer z.B. Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk die Profile der Nutzer mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass Nutzer mit den Anbietern zus&auml;tzliche Abreden, z.B. durch Einwilligung im Rahmen der Registrierung, treffen k&ouml;nnen.</p>
  397. <p>Wir erhalten grunds&auml;tzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen &uuml;ber den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch k&ouml;nnen wir im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen pr&uuml;fen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion gef&uuml;hrt haben, d.h. z.B., zu einem Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung wird alleine zur Analyse des Erfolgs unserer Marketingma&szlig;nahmen verwendet.</p>
  398. <p>Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie davon auszugehen, dass verwendete Cookies f&uuml;r einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.</p>
  399. <p><strong>Hinweise zu Rechtsgrundlagen:</strong> Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empf&auml;ngerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang m&ouml;chten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerkl&auml;rung hinweisen.</p>
  400. <p><strong>Zielgruppenbildung mit Google Analytics</strong>: Wir setzen Google Analytics ein, um die durch innerhalb von Werbediensten Googles und seiner Partner geschalteten Anzeigen, nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Google &uuml;bermitteln (sog. "Remarketing-&ldquo;, bzw. "Google-Analytics-Audiences&ldquo;). Mit Hilfe der Remarketing Audiences m&ouml;chten wir auch sicherstellen, dass unsere Anzeigen dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen</p>
  401. <p><strong>Google Universal Analytics</strong>: Wir setzen Google Analytics in der Ausgestaltung als Universal-Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/2790010?hl=de&amp;ref_topic=6010376) ein. "Universal Analytics&ldquo; bezeichnet ein Verfahren von Google Analytics, bei dem die Nutzeranalyse auf Grundlage einer pseudonymen Nutzer-ID erfolgt und damit ein pseudonymes Profil des Nutzers mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Ger&auml;ten erstellt wird (sog. "Cross-Device-Tracking&ldquo;).</p>
  402. <p><strong>Facebook-Pixel und Zielgruppenbildung (Custom Audiences)</strong>: Mit Hilfe des Facebook-Pixels (oder vergleichbarer Funktionen, zur &Uuml;bermittlung von Event-Daten oder Kontaktinformationen mittels von Schnittstellen in Apps) ist es Facebook zum einen m&ouml;glich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe f&uuml;r die Darstellung von Anzeigen (sogenannte "Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Nutzern bei Facebook und innerhalb der Dienste der mit Facebook kooperierenden Partner (so genanntes "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten ersichtlich werden) aufweisen, die wir an Facebook &uuml;bermitteln (sogenannte "Custom Audiences&ldquo;). Mit Hilfe des Facebook-Pixels m&ouml;chten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht bel&auml;stigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels k&ouml;nnen wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen f&uuml;r statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sogenannte "Konversionsmessung&ldquo;).</p>
  403. <p>Wir sind gemeinsam mit Facebook Irland Ltd. f&uuml;r die Erhebung oder den Erhalt im Rahmen einer &Uuml;bermittlung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von "Event-Daten", die Facebook mittels des Facebook-Pixels und vergleichbarer Funktionen (z. B. Schnittstellen), die auf unserem Onlineangebot ausgef&uuml;hrt werden, erhebt oder im Rahmen einer &Uuml;bermittlung zu folgenden Zwecken erh&auml;lt, gemeinsam verantwortlich: a) Anzeige von Inhalten Werbeinformationen, die den mutma&szlig;lichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z. B. Ansprache von Nutzern via Facebook-Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen mutma&szlig;lich den Interessen der Nutzer entsprechen). Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Zusatz f&uuml;r Verantwortliche", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsma&szlig;nahmen Facebook beachten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und in der Facebook sich bereit erkl&auml;rt hat die Betroffenenrechte zu erf&uuml;llen (d. h. Nutzer k&ouml;nnen z. B. Ausk&uuml;nfte oder L&ouml;schungsanfragen direkt an Facebook richten). Hinweis: Wenn Facebook uns Messwerte, Analysen und Berichte bereitstellt (die aggregiert sind, d. h. keine Angaben zu einzelnen Nutzern erhalten und f&uuml;r uns anonym sind), dann erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit, sondern auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages ("Datenverarbeitungsbedingungen ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , der "Datensicherheitsbedingungen" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Daten&uuml;bermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, L&ouml;schung, Widerspruch und Beschwerde bei zust&auml;ndiger Aufsichtsbeh&ouml;rde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschr&auml;nkt.</p>
  404. <p><strong>Erweiterter Abgleich f&uuml;r das Facebook-Pixel</strong>: Zus&auml;tzlich zu der Verarbeitung von Event Daten im Rahmen der Nutzung des Facebook-Pixels (oder vergleichbarer Funktionen, z. B. in Apps), werden ebenfalls Kontaktinformationen (einzelne Personen identifizierende Daten, wie Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern) durch Facebook innerhalb unseres Onlineangebotes erhoben oder an Facebook &uuml;bermittelt. Die Verarbeitung der Kontaktinformationen dient der Bildung von Zielgruppen (sog. "Custom Audiences") f&uuml;r eine an den mutma&szlig;lichen Interessen der Nutzer orientierte Anzeige von Inhalten und Werbeinformationen. Die Erhebung, bzw. &Uuml;bermittlung und Abgleich mit bei Facebook vorhandenen Daten erfolgen nicht im Klartext, sondern als so genannte "Hashwerte", also mathematische Abbildungen der Daten (diese Methode wird z. B. bei der Speicherung von Passw&ouml;rtern verwendet). Nach dem Abgleich zwecks Bildung von Zielgruppen, werden die Kontaktinformationen gel&ouml;scht. Die Verarbeitung der Kontaktinformationen erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages mit Facebook Irland Ltd. ("Datenverarbeitungsbedingungen ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), der "Datensicherheitsbedingungen" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Daten&uuml;bermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Weitere Informationen zur Verarbeitung von Kontaktinformationen finden sich in den "Nutzungsbedingungen f&uuml;r Facebook Business-Tools", https://www.facebook.com/legal/technology_terms.</p>
  405. <p><strong>Facebook - Zielgruppen Bildung via Datenupload</strong>: Wir &uuml;bermitteln Kontaktinformationen (Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern) in Listenform an Facebook zwecks Bildung von Zielgruppen (sog. "Custom Audiences") f&uuml;r eine an den mutma&szlig;lichen Interessen der Nutzer orientierte Anzeige von Inhalten und Werbeinformationen. Die &Uuml;bermittlung und Abgleich mit bei Facebook vorhandenen Daten erfolgen nicht im Klartext, sondern als so genannte "Hashwerte", also mathematische Abbildungen der Daten (diese Methode wird z. B. bei der Speicherung von Passw&ouml;rtern verwendet). Nach dem Abgleich zwecks Bildung von Zielgruppen, werden die Kontaktinformationen gel&ouml;scht. Die Verarbeitung der Kontaktinformationen erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages mit Facebook Irland Ltd. ("Datenverarbeitungsbedingungen ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), der "Datensicherheitsbedingungen" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Daten&uuml;bermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Weitere Informationen zur Verarbeitung von Kontaktinformationen finden sich in den "Nutzungsbedingungen f&uuml;r Custom Audiences mit Kundenliste", https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.</p>
  406. <ul>
  407. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen), Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Ger&auml;tes oder einer Person), Sozialdaten (Daten, die dem Sozialgeheimnis unterliegen und z.B. von Sozialversicherungstr&auml;gern, Sozialhilfetr&auml;ger oder Versorgungsbeh&ouml;rden verarbeitet werden.), Event-Daten (Facebook) ("Event-Daten" sind Daten, die z. B. via Facebook-Pixel (via Apps oder auf anderen Wegen) von uns an Facebook &uuml;bermittelt werden k&ouml;nnen und sich auf Personen oder deren Handlungen beziehen; Zu den Daten geh&ouml;ren z. B. Angaben &uuml;ber Besuche auf Websites, Interaktionen mit Inhalten, Funktionen, Installationen von Apps, K&auml;ufe von Produkten, etc.; die Event-Daten werden zwecks Bildung von Zielgruppen f&uuml;r Inhalte und Werbeinformationen (Custom Audiences) verarbeitet; Event Daten beinhalten nicht die eigentlichen Inhalte (wie z. B. verfasste Kommentare), keine Login-Informationen und keine Kontaktinformationen (also keine Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern). Event Daten werden durch Facebook nach maximal zwei Jahren gel&ouml;scht, die aus ihnen gebildeten Zielgruppen mit der L&ouml;schung unseres Facebook-Kontos), Kontaktinformationen (Facebook) ("Kontaktinformationen" sind Daten, die betroffene Personen (klar) identifizieren, wie z. B. Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern, die an Facebook, z. B. via Facebook-Pixel oder Upload zu Abgleichzwecken zwecks Bildung von Custom Audiences &uuml;bermittelt werden k&ouml;nnen; Nach dem Abgleich zwecks Bildung von Zielgruppen, werden die Kontaktinformationen gel&ouml;scht).</li>
  408. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten), Interessenten, Kunden, Besch&auml;ftigte (z.B. Angestellte, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter), Kommunikationspartner.</li>
  409. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies), Remarketing, Konversionsmessung (Messung der Effektivit&auml;t von Marketingma&szlig;nahmen), Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing, Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen), Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher), Cross-Device Tracking (ger&auml;te&uuml;bergreifende Verarbeitung von Nutzerdaten f&uuml;r Marketingzwecke), Zielgruppenbildung (Bestimmung von f&uuml;r Marketingzwecke relevanten Zielgruppen oder sonstige Ausgabe von Inhalten), Klickverfolgung.</li>
  410. <li><strong>Sicherheitsma&szlig;nahmen:</strong> IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).</li>
  411. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  412. <li><strong>Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out):</strong> Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die zu den Anbietern angegebenen Widerspruchsm&ouml;glichkeiten (sog. "Opt-Out"). Sofern keine explizite Opt-Out-M&ouml;glichkeit angegeben wurde, besteht zum einen die M&ouml;glichkeit, dass Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers abschalten. Hierdurch k&ouml;nnen jedoch Funktionen unseres Onlineangebotes eingeschr&auml;nkt werden. Wir empfehlen daher zus&auml;tzlich die folgenden Opt-Out-M&ouml;glichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige Gebiete gerichtet angeboten werden:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.&nbsp; b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Gebiets&uuml;bergreifend: https://optout.aboutads.info.</li>
  413. </ul>
  414. <p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:</strong></p>
  415. <ul>
  416. <li><strong>Google Tag Manager:</strong> Google Tag Manager ist eine L&ouml;sung, mit der wir sog. Website-Tags &uuml;ber eine Oberfl&auml;che verwalten und so andere Dienste in unser Onlineangebot einbinden k&ouml;nnen (hierzu wird auf weitere Angaben in dieser Datenschutzerkl&auml;rung verwiesen). Mit dem Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) werden daher z. B. noch keine Profile der Nutzer erstellt oder Cookies gespeichert. Google erf&auml;hrt lediglich die IP-Adresse des Nutzers, was notwendig ist, um den Google Tag Manager auszuf&uuml;hren. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy.</li>
  417. <li><strong>Google Analytics:</strong> Onlinemarketing und Webanalyse; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de,&nbsp; Einstellungen f&uuml;r die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.</li>
  418. <li><strong>Google Universal Analytics:</strong> Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Sicherheitsma&szlig;nahmen:&nbsp; IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse); Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy.</li>
  419. <li><strong>Google Ads und Konversionsmessung:</strong> Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren "Google Ads", um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.), damit sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutma&szlig;liches Interesse an den Anzeigen haben. Ferner messen wir die Konversion der Anzeigen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem sog "Conversion-Tracking-Tag" versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir selbst erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer identifizieren lassen. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy.</li>
  420. <li><strong>Google Ad Manager:</strong> Wir nutzen die "Google Marketing Platform" (und Dienste wie z.B. "Google Ad Manager"), um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.). Die Google Marketing Platform zeichnet sich dadurch aus, dass Anzeigen in Echtzeit anhand mutma&szlig;licher Interessen der Nutzer angezeigt werden. Dies erlaubt uns Anzeigen f&uuml;r und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu pr&auml;sentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen f&uuml;r Produkte angezeigt werden, f&uuml;r die er sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom "Remarketing&ldquo;. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy.</li>
  421. <li><strong>Google Adsense mit personalisierten Anzeigen:</strong> Wir nutzen den Dienst Google Adsense mit personalisierten Anzeigen, mit dessen Hilfe innerhalb unseres Onlineangebotes Anzeigen eingeblendet werden und wir f&uuml;r deren Einblendung oder sonstige Nutzung eine Entlohnung erhalten. ; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy.</li>
  422. <li><strong>Google Adsense mit nicht-personalisierten Anzeigen:</strong> Wir nutzen den Dienst Google Adsense mit nicht-personalisierten Anzeigen, mit dessen Hilfe innerhalb unseres Onlineangebotes Anzeigen eingeblendet werden und wir f&uuml;r deren Einblendung oder sonstige Nutzung eine Entlohnung erhalten. ; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy.</li>
  423. <li><strong>Facebook-Pixel und Zielgruppenbildung (Custom Audiences):</strong> Dienstanbieter: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.facebook.com/about/privacy; Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.</li>
  424. </ul>
  425. <h5>Bewertungsplattformen</h5>
  426. <p>Wir nehmen an Bewertungsverfahren teil, um unsere Leistungen zu evaluieren, zu optimieren und zu bewerben. Wenn Nutzer uns &uuml;ber die beteiligten Bewertungsplattformen oder -verfahren bewerten oder anderweitig Feedback geben, gelten zus&auml;tzlich die Allgemeinen Gesch&auml;fts- oder Nutzungsbedingungen und die Datenschutzhinweise der Anbieter. Im Regelfall setzt die Bewertung zudem eine Registrierung bei den jeweiligen Anbietern voraus.</p>
  427. <p>Um sicherzustellen, dass die bewertenden Personen tats&auml;chlich unsere Leistungen in Anspruch genommen haben, &uuml;bermitteln wir mit Einwilligung der Kunden die hierzu erforderlichen Daten im Hinblick auf den Kunden und die in Anspruch genommene Leistung an die jeweilige Bewertungsplattform (einschlie&szlig;lich Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer bzw. Artikelnummer). Diese Daten werden alleine zur Verifizierung der Authentizit&auml;t des Nutzers verwendet.</p>
  428. <p><strong>Bewertungs-Widget</strong>: Wir binden in unser Onlineangebot sogenannte "Bewertungs-Widgets&ldquo; ein. Ein Widget ist ein in unser Onlineangebot eingebundenes Funktions- und Inhaltselement, das ver&auml;nderliche Informationen anzeigt. Es kann z.B. in Form eines Siegels oder vergleichbaren Elements, zum Teil auch "Badge" genannt, dargestellt werden. Dabei wird der entsprechende Inhalt des Widgets zwar innerhalb unseres Onlineangebotes dargestellt, er wird aber in diesem Moment von den Servern des jeweiligen Widgets-Anbieters abgerufen. Nur so kann immer der aktuelle Inhalt gezeigt werden, vor allem die jeweils aktuelle Bewertung. Daf&uuml;r muss eine Datenverbindung von der innerhalb unseres Onlineangebotes aufgerufenen Webseite zu dem Server des Widgets-Anbieters aufgebaut werden und der Widgets-Anbieter erh&auml;lt gewisse technische Daten (Zugriffsdaten, inklusive IP-Adresse), die n&ouml;tig sind, damit der Inhalt des Widgets an den Browser des Nutzers ausgeliefert werden kann.</p>
  429. <p>Des Weiteren erh&auml;lt der Widgets-Anbieter Informationen dar&uuml;ber, dass Nutzer unser Onlineangebot besucht haben. Diese Informationen k&ouml;nnen in einem Cookie gespeichert und von dem Widgets-Anbieter verwendet werden, um zu erkennen, welche Onlineangebote, die am dem Bewertungsverfahren teilnehmen, von dem Nutzer besucht worden sind. Die Informationen k&ouml;nnen in einem Nutzerprofil gespeichert und f&uuml;r Werbe- oder Marktforschungszwecke verwendet werden.</p>
  430. <ul>
  431. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  432. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Kunden, Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).</li>
  433. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular), Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher), Konversionsmessung (Messung der Effektivit&auml;t von Marketingma&szlig;nahmen), Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing, Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen).</li>
  434. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  435. </ul>
  436. <p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:</strong></p>
  437. <ul>
  438. <li><strong>Trusted Shops (Trustedbadge):</strong> Bewertungen und Widget (Trustedbadge); Dienstanbieter: Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 K&ouml;ln, Deutschland; Website: https://www.trustedshops.de; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.</li>
  439. </ul>
  440. <h5>Pr&auml;senzen in sozialen Netzwerken (Social Media)</h5>
  441. <p>Wir unterhalten Onlinepr&auml;senzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen &uuml;ber uns anzubieten.</p>
  442. <p>Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer au&szlig;erhalb des Raumes der Europ&auml;ischen Union verarbeitet werden k&ouml;nnen. Hierdurch k&ouml;nnen sich f&uuml;r die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden k&ouml;nnte.</p>
  443. <p>Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall f&uuml;r Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So k&ouml;nnen z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile k&ouml;nnen wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und au&szlig;erhalb der Netzwerke zu schalten, die mutma&szlig;lich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner k&ouml;nnen in den Nutzungsprofilen auch Daten unabh&auml;ngig der von den Nutzern verwendeten Ger&auml;te gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).</p>
  444. <p>F&uuml;r eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsm&ouml;glichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerkl&auml;rungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.</p>
  445. <p>Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden k&ouml;nnen. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und k&ouml;nnen direkt entsprechende Ma&szlig;nahmen ergreifen und Ausk&uuml;nfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe ben&ouml;tigen, dann k&ouml;nnen Sie sich an uns wenden.</p>
  446. <p><strong>Facebook</strong>: Wir sind gemeinsam mit Facebook Irland Ltd. f&uuml;r die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. "Fanpage") verantwortlich. Zu diesen Daten geh&ouml;ren Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter &bdquo;Von dir und anderen get&auml;tigte und bereitgestellte Dinge&ldquo; in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen &uuml;ber die von den Nutzern genutzten Ger&auml;te (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter &bdquo;Ger&auml;teinformationen&ldquo; in der Facebook-Datenrichtlinie-erkl&auml;rung: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter &bdquo;Wie verwenden wir diese Informationen?&ldquo; erl&auml;utert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte "Seiten-Insights", f&uuml;r Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse dar&uuml;ber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Informationen zu Seiten-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsma&szlig;nahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erkl&auml;rt hat die Betroffenenrechte zu erf&uuml;llen (d. h. Nutzer k&ouml;nnen z. B. Ausk&uuml;nfte oder L&ouml;schungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, L&ouml;schung, Widerspruch und Beschwerde bei zust&auml;ndiger Aufsichtsbeh&ouml;rde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschr&auml;nkt. Weitere Hinweise finden sich in den "Informationen zu Seiten-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).</p>
  447. <ul>
  448. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  449. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).</li>
  450. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Kontaktanfragen und Kommunikation, Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies), Remarketing, Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher).</li>
  451. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  452. </ul>
  453. <p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:</strong></p>
  454. <ul>
  455. <li><strong>Instagram:</strong> Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://instagram.com/about/legal/privacy.</li>
  456. <li><strong>Facebook:</strong> Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.facebook.com/about/privacy; Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out): Einstellungen f&uuml;r Werbeanzeigen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.</li>
  457. <li><strong>LinkedIn:</strong> Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.</li>
  458. <li><strong>YouTube:</strong> Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out): https://adssettings.google.com/authenticated.</li>
  459. </ul>
  460. <h5>Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte</h5>
  461. <p>Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als "Drittanbieter&rdquo;) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Social-Media-Schaltfl&auml;chen sowie Beitr&auml;ge handeln (nachfolgend einheitlich bezeichnet als "Inhalte&rdquo;).</p>
  462. <p>Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden k&ouml;nnten. Die IP-Adresse ist damit f&uuml;r die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bem&uuml;hen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter k&ouml;nnen ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) f&uuml;r statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" k&ouml;nnen Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen k&ouml;nnen ferner in Cookies auf dem Ger&auml;t der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.</p>
  463. <p><strong>Hinweise zu Rechtsgrundlagen:</strong> Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empf&auml;ngerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang m&ouml;chten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerkl&auml;rung hinweisen.</p>
  464. <p><strong>Facebook-Plugins und -Inhalte</strong>: Wir sind gemeinsam mit Facebook Irland Ltd. f&uuml;r die Erhebung oder den Erhalt im Rahmen einer &Uuml;bermittlung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von "Event-Daten", die Facebook mittels der Facebook-Social-Plugins (und Einbettungsfunktionen f&uuml;r Inhalte), die auf unserem Onlineangebot ausgef&uuml;hrt werden, erhebt oder im Rahmen einer &Uuml;bermittlung zu folgenden Zwecken erh&auml;lt, gemeinsam verantwortlich:&nbsp; a) Anzeige von Inhalten sowie Werbeinformationen, die den mutma&szlig;lichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z. B. Ansprache von Nutzern via Facebook-Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und&nbsp; Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen mutma&szlig;lich den Interessen der Nutzer entsprechen). Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Zusatz f&uuml;r Verantwortliche", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsma&szlig;nahmen Facebook beachten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und in der Facebook sich bereit erkl&auml;rt hat die Betroffenenrechte zu erf&uuml;llen (d. h. Nutzer k&ouml;nnen z. B. Ausk&uuml;nfte oder L&ouml;schungsanfragen direkt an Facebook richten). Hinweis: Wenn Facebook uns Messwerte, Analysen und Berichte bereitstellt (die aggregiert sind, d. h. keine Angaben zu einzelnen Nutzern erhalten und f&uuml;r uns anonym sind), dann erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit, sondern auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages ("Datenverarbeitungsbedingungen ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , der "Datensicherheitsbedingungen" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Daten&uuml;bermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, L&ouml;schung, Widerspruch und Beschwerde bei zust&auml;ndiger Aufsichtsbeh&ouml;rde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschr&auml;nkt.</p>
  465. <p><strong>Instagram-Plugins und -Inhalte</strong>: Wir sind gemeinsam mit Facebook Irland Ltd. f&uuml;r die Erhebung oder den Erhalt im Rahmen einer &Uuml;bermittlung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von "Event-Daten", die Facebook mittels Funktionen von Instagram (z. B. Einbettungsfunktionen f&uuml;r Inhalte), die auf unserem Onlineangebot ausgef&uuml;hrt werden, erhebt oder im Rahmen einer &Uuml;bermittlung zu folgenden Zwecken erh&auml;lt, gemeinsam verantwortlich:&nbsp; a) Anzeige von Inhalten sowie Werbeinformationen, die den mutma&szlig;lichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z. B. Ansprache von Nutzern via Facebook-Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und&nbsp; Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen mutma&szlig;lich den Interessen der Nutzer entsprechen). Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Zusatz f&uuml;r Verantwortliche", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsma&szlig;nahmen Facebook beachten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und in der Facebook sich bereit erkl&auml;rt hat die Betroffenenrechte zu erf&uuml;llen (d. h. Nutzer k&ouml;nnen z. B. Ausk&uuml;nfte oder L&ouml;schungsanfragen direkt an Facebook richten). Hinweis: Wenn Facebook uns Messwerte, Analysen und Berichte bereitstellt (die aggregiert sind, d. h. keine Angaben zu einzelnen Nutzern erhalten und f&uuml;r uns anonym sind), dann erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit, sondern auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages ("Datenverarbeitungsbedingungen ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , der "Datensicherheitsbedingungen" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Daten&uuml;bermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, L&ouml;schung, Widerspruch und Beschwerde bei zust&auml;ndiger Aufsichtsbeh&ouml;rde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschr&auml;nkt.</p>
  466. <ul>
  467. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen), Event-Daten (Facebook) ("Event-Daten" sind Daten, die z. B. via Facebook-Pixel (via Apps oder auf anderen Wegen) von uns an Facebook &uuml;bermittelt werden k&ouml;nnen und sich auf Personen oder deren Handlungen beziehen; Zu den Daten geh&ouml;ren z. B. Angaben &uuml;ber Besuche auf Websites, Interaktionen mit Inhalten, Funktionen, Installationen von Apps, K&auml;ufe von Produkten, etc.; die Event-Daten werden zwecks Bildung von Zielgruppen f&uuml;r Inhalte und Werbeinformationen (Custom Audiences) verarbeitet; Event Daten beinhalten nicht die eigentlichen Inhalte (wie z. B. verfasste Kommentare), keine Login-Informationen und keine Kontaktinformationen (also keine Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern). Event Daten werden durch Facebook nach maximal zwei Jahren gel&ouml;scht, die aus ihnen gebildeten Zielgruppen mit der L&ouml;schung unseres Facebook-Kontos), Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Ger&auml;tes oder einer Person), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).</li>
  468. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten), Kommunikationspartner.</li>
  469. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit, Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice, Kontaktanfragen und Kommunikation, Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch), Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies), Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing, Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen), Sicherheitsma&szlig;nahmen, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.</li>
  470. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO).</li>
  471. </ul>
  472. <p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:</strong></p>
  473. <ul>
  474. <li><strong>Facebook-Plugins und -Inhalte:</strong> Facebook Social Plugins und Inhalte - Hierzu k&ouml;nnen z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltfl&auml;chen geh&ouml;ren, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Facebook teilen k&ouml;nnen. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins k&ouml;nnen hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Dienstanbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.facebook.com/about/privacy; Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out): Einstellungen f&uuml;r Werbeanzeigen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.</li>
  475. <li><strong>Font Awesome:</strong> Darstellung von Schriftarten und Symbolen; Dienstanbieter:&nbsp; Fonticons, Inc. ,6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA; Website: https://fontawesome.com/; Datenschutzerkl&auml;rung: https://fontawesome.com/privacy.</li>
  476. <li><strong>Google Maps:</strong> Wir binden die Landkarten des Dienstes &ldquo;Google Maps&rdquo; des Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten k&ouml;nnen insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer geh&ouml;ren, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilger&auml;te vollzogen), erhoben werden; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://cloud.google.com/maps-platform; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de,&nbsp; Einstellungen f&uuml;r die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.</li>
  477. <li><strong>Inhalte von Getty Images:</strong> Einbindung von Getty Images - Bildern; Dienstanbieter: Getty Images, Inc., 605 5th Avenue South, Suite 400, Seattle, Washington 98104, USA; Website: https://www.gettyimages.de; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.gettyimages.de/company/privacy-policy.</li>
  478. <li><strong>Instagram-Plugins und -Inhalte:</strong> Instagram Plugins und -Inhalte - Hierzu k&ouml;nnen z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltfl&auml;chen geh&ouml;ren, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Instagram teilen k&ouml;nnen. Dienstanbieter: https://www.instagram.com, Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://instagram.com/about/legal/privacy.</li>
  479. <li><strong>ReCaptcha:</strong> Wir binden die Funktion "ReCaptcha" zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Onlineformularen, ein. Die Verhaltensangaben der Nutzer (z.B. Mausbewegungen oder Abfragen) werden ausgewertet, um Menschen von Bots unterscheiden zu k&ouml;nnen. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://www.google.com/recaptcha/; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de,&nbsp; Einstellungen f&uuml;r die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.</li>
  480. <li><strong>Twitter-Plugins und -Inhalte:</strong> Twitter Plugins und -Schaltfl&auml;chen - Hierzu k&ouml;nnen z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltfl&auml;chen geh&ouml;ren, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Twitter teilen k&ouml;nnen. Dienstanbieter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland, Mutterunternehmen: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Website: https://twitter.com/de; Datenschutzerkl&auml;rung: https://twitter.com/de/privacy.</li>
  481. <li><strong>YouTube-Videos:</strong> Videoinhalte; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://www.youtube.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsm&ouml;glichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de,&nbsp; Einstellungen f&uuml;r die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.</li>
  482. </ul>
  483. <h5>Planung, Organisation und Hilfswerkzeuge</h5>
  484. <p>Wir setzen Dienstleistungen, Plattformen und Software anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet als "Drittanbieter&rdquo;) zu Zwecken der Organisation, Verwaltung, Planung sowie Erbringung unserer Leistungen ein. Bei der Auswahl der Drittanbieter und ihrer Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben.</p>
  485. <p>In diesem Rahmen k&ouml;nnen personenbezogenen Daten verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert werden. Hiervon k&ouml;nnen diverse Daten betroffen sein, die wir entsprechend dieser Datenschutzerkl&auml;rung verarbeiten. Zu diesen Daten k&ouml;nnen insbesondere Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer, Daten zu Vorg&auml;ngen, Vertr&auml;gen, sonstigen Prozessen und deren Inhalte geh&ouml;ren.</p>
  486. <p>Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, von Gesch&auml;fts- oder anderen Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter bzw. deren Software oder Plattformen verwiesen werden, k&ouml;nnen die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu Sicherheitszwecken, zur Serviceoptimierung oder zu Marketingzwecken verarbeiten. Wir bitten daher darum, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten.</p>
  487. <p><strong>Hinweise zu Rechtsgrundlagen:</strong> Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ferner kann deren Einsatz ein Bestandteil unserer (vor)vertraglichen Leistungen sein, sofern der Einsatz der Drittanbieter in diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empf&auml;ngerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang m&ouml;chten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerkl&auml;rung hinweisen.</p>
  488. <ul>
  489. <li><strong>Verarbeitete Datenarten:</strong> Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Ger&auml;te-Informationen, IP-Adressen).</li>
  490. <li><strong>Betroffene Personen:</strong> Kommunikationspartner, Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).</li>
  491. <li><strong>Zwecke der Verarbeitung:</strong> Kontaktanfragen und Kommunikation.</li>
  492. <li><strong>Rechtsgrundlagen:</strong> Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Vertragserf&uuml;llung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).</li>
  493. </ul>
  494. <p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:</strong></p>
  495. <ul>
  496. <li><strong>Confluence:</strong> Software zur Erstellung und Administration von Wiki- &amp; Wissens-Plattformen; Dienstanbieter: Atlassian Inc. (San Francisco, Harrison Street Location), 1098 Harrison Street, San Francisco, California 94103, USA; Website: https://www.atlassian.com/software/confluence; Datenschutzerkl&auml;rung: https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy.</li>
  497. <li><strong>Trello:</strong> Projektmanagement-Tool; Dienstanbieter: Trello Inc., 55 Broadway New York, NY 10006, USA, Mutterunternehmen: Atlassian Inc. (San Francisco, Harrison Street Location), 1098 Harrison Street, San Francisco, California 94103, USA; Website: https://trello.com/; Datenschutzerkl&auml;rung: https://trello.com/privacy.</li>
  498. <li><strong>WeTransfer:</strong> &Uuml;bertragung von Dateien &uuml;ber das Internet; Dienstanbieter: WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam, 1019 BW, Niederlande; Website: https://wetransfer.com; Datenschutzerkl&auml;rung: https://wetransfer.com/legal/privacy.</li>
  499. </ul>
  500. <h5>L&ouml;schung von Daten</h5>
  501. <p>Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Ma&szlig;gabe der gesetzlichen Vorgaben gel&ouml;scht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B., wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie f&uuml;r den Zweck nicht erforderlich sind).</p>
  502. <p>Sofern die Daten nicht gel&ouml;scht werden, weil sie f&uuml;r andere und gesetzlich zul&auml;ssige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschr&auml;nkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht f&uuml;r andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. f&uuml;r Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gr&uuml;nden aufbewahrt werden m&uuml;ssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Aus&uuml;bung oder Verteidigung von Rechtsanspr&uuml;chen oder zum Schutz der Rechte einer anderen nat&uuml;rlichen oder juristischen Person erforderlich ist.</p>
  503. <p>Weitere Hinweise zu der L&ouml;schung von personenbezogenen Daten k&ouml;nnen ferner im Rahmen der einzelnen Datenschutzhinweise dieser Datenschutzerkl&auml;rung erfolgen.</p>
  504. <h5>&Auml;nderung und Aktualisierung der Datenschutzerkl&auml;rung</h5>
  505. <p>Wir bitten Sie, sich regelm&auml;&szlig;ig &uuml;ber den Inhalt unserer Datenschutzerkl&auml;rung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerkl&auml;rung an, sobald die &Auml;nderungen der von uns durchgef&uuml;hrten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die &Auml;nderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.</p>
  506. <p>Sofern wir in dieser Datenschutzerkl&auml;rung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich &uuml;ber die Zeit &auml;ndern k&ouml;nnen und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu pr&uuml;fen.</p>
  507. <h5>Rechte der betroffenen Personen</h5>
  508. <p>Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:</p>
  509. <ul>
  510. <li><strong>Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gr&uuml;nden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch f&uuml;r ein auf diese Bestimmungen gest&uuml;tztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch f&uuml;r das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.</strong></li>
  511. <li><strong>Widerrufsrecht bei Einwilligungen:</strong> Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.</li>
  512. <li><strong>Auskunftsrecht:</strong> Sie haben das Recht, eine Best&auml;tigung dar&uuml;ber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft &uuml;ber diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.</li>
  513. <li><strong>Recht auf Berichtigung:</strong> Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollst&auml;ndigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.</li>
  514. <li><strong>Recht auf L&ouml;schung und Einschr&auml;nkung der Verarbeitung:</strong> Sie haben nach Ma&szlig;gabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverz&uuml;glich gel&ouml;scht werden, bzw. alternativ nach Ma&szlig;gabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschr&auml;nkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.</li>
  515. <li><strong>Recht auf Daten&uuml;bertragbarkeit:</strong> Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Ma&szlig;gabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, g&auml;ngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren &Uuml;bermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.</li>
  516. <li><strong>Beschwerde bei Aufsichtsbeh&ouml;rde:</strong> Sie haben ferner nach Ma&szlig;gabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht,&nbsp; bei einer Aufsichtsbeh&ouml;rde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gew&ouml;hnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutma&szlig;lichen Versto&szlig;es Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verst&ouml;&szlig;t.</li>
  517. </ul>
  518. <h5>Begriffsdefinitionen</h5>
  519. <p>In diesem Abschnitt erhalten Sie eine &Uuml;bersicht &uuml;ber die in dieser Datenschutzerkl&auml;rung verwendeten Begrifflichkeiten. Viele der Begriffe sind dem Gesetz entnommen und vor allem im Art. 4 DSGVO definiert. Die gesetzlichen Definitionen sind verbindlich. Die nachfolgenden Erl&auml;uterungen sollen dagegen vor allem dem Verst&auml;ndnis dienen. Die Begriffe sind alphabetisch sortiert.</p>
  520. <p>&nbsp;</p>
  521. <ul>
  522. <li><strong>A/B-Tests:</strong> A/B-Tests dienen der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Leistungsf&auml;higkeit von Onlineangeboten. Dabei werden Nutzern z.B. unterschiedliche Versionen einer Webseite oder ihrer Elemente, wie Eingabeformulare, dargestellt, auf denen sich die Platzierung der Inhalte oder die Beschriftungen der Navigationselemente unterscheiden k&ouml;nnen. Anschlie&szlig;end kann anhand des Verhaltens der Nutzer, z.B. l&auml;ngeres Verweilen auf der Webseite oder h&auml;ufigerer Interaktion mit den Elementen, festgestellt werden, welche dieser Webseiten oder Elemente eher den Bed&uuml;rfnissen der Nutzer entsprechen.</li>
  523. <li><strong>Content Delivery Network (CDN):</strong> Ein "Content Delivery Network" (CDN) ist ein Dienst, mit dessen Hilfe Inhalte eines&nbsp; Onlineangebotes, insbesondere gro&szlig;e Mediendateien, wie Grafiken oder Programm-Skripte mit Hilfe regional verteilter und &uuml;ber das Internet verbundener Server, schneller und sicherer ausgeliefert werden k&ouml;nnen.</li>
  524. <li><strong>Cross-Device Tracking:</strong> Das Cross-Device Tracking ist eine Form des Trackings, bei der Verhaltens- und Interessensinformationen der Nutzer ger&auml;te&uuml;bergreifend in sogenannten Profilen erfasst werden, indem den Nutzern eine Onlinekennung zugeordnet wird. Hierdurch k&ouml;nnen die Nutzerinformationen unabh&auml;ngig von verwendeten Browsern oder Ger&auml;ten (z.B. Mobiltelefonen oder Desktopcomputern) im Regelfall f&uuml;r Marketingzwecke analysiert werden. Die Onlinekennung ist bei den meisten Anbietern nicht mit Klardaten, wie Namen, Postadressen oder E-Mail-Adressen, verkn&uuml;pft.</li>
  525. <li><strong>IP-Masking:</strong> Als "IP-Masking&rdquo; wird eine Methode bezeichnet, bei der das letzte Oktett, d.h., die letzten beiden Zahlen einer IP-Adresse, gel&ouml;scht wird, damit die IP-Adresse nicht mehr der eindeutigen Identifizierung einer Person dienen kann. Daher ist das IP-Masking ein Mittel zur Pseudonymisierung von Verarbeitungsverfahren, insbesondere im Onlinemarketing</li>
  526. <li><strong>Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing:</strong> Von interessens- und/oder verhaltensbezogenem Marketing spricht man, wenn potentielle Interessen von Nutzern an Anzeigen und sonstigen Inhalten m&ouml;glichst genau vorbestimmt werden. Dies geschieht anhand von Angaben zu deren Vorverhalten (z.B. Aufsuchen von bestimmten Webseiten und Verweilen auf diesen, Kaufverhaltens oder Interaktion mit anderen Nutzern), die in einem sogenannten Profil gespeichert werden. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies eingesetzt.</li>
  527. <li><strong>Klickverfolgung:</strong> Clicktracking erlaubt, die Bewegungen der Nutzer innerhalb eines gesamten Onlineangebotes zu &uuml;berblicken. Da die Ergebnisse dieser Tests genauer sind, wenn die Interaktion der Nutzer &uuml;ber einen gewissen Zeitraum verfolgt werden kann (z.B., damit wir herausfinden k&ouml;nnen, ob ein Nutzer gerne wiederkehrt), werden f&uuml;r diese Test-Zwecke im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert.</li>
  528. <li><strong>Konversionsmessung:</strong> Die Konversionsmessung (auch als "Besuchsaktionsauswertung" bezeichnet) ist ein Verfahren, mit dem die Wirksamkeit von Marketingma&szlig;nahmen festgestellt werden kann. Dazu wird im Regelfall ein Cookie auf den Ger&auml;ten der Nutzer innerhalb der Webseiten, auf denen die Marketingma&szlig;nahmen erfolgen, gespeichert und dann erneut auf der Zielwebseite abgerufen. Beispielsweise k&ouml;nnen wir so nachvollziehen, ob die von uns auf anderen Webseiten geschalteten Anzeigen erfolgreich waren.</li>
  529. <li><strong>Personenbezogene Daten:</strong> "Personenbezogene Daten&ldquo; sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare nat&uuml;rliche Person (im Folgenden "betroffene Person&ldquo;) beziehen; als identifizierbar wird eine nat&uuml;rliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identit&auml;t dieser nat&uuml;rlichen Person sind.</li>
  530. <li><strong>Profiling:</strong> Als "Profiling&ldquo; wird jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten bezeichnet, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte pers&ouml;nliche Aspekte, die sich auf eine nat&uuml;rliche Person beziehen (je nach Art des Profilings geh&ouml;ren dazu Informationen betreffend das Alter, das Geschlecht, Standortdaten und Bewegungsdaten, Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten, Einkaufsverhalten, soziale Interaktionen mit anderen Menschen) zu analysieren, zu bewerten oder, um sie vorherzusagen (z.B. die Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, das Klickverhalten auf einer Webseite oder den Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden h&auml;ufig Cookies und Web-Beacons eingesetzt.</li>
  531. <li><strong>Reichweitenmessung:</strong> Die Reichweitenmessung (auch als Web Analytics bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherstr&ouml;me eines Onlineangebotes und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an bestimmten Informationen, wie z.B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse k&ouml;nnen Webseiteninhaber z.B. erkennen, zu welcher Zeit Besucher ihre Webseite besuchen und f&uuml;r welche Inhalte sie sich interessieren. Dadurch k&ouml;nnen sie z.B. die Inhalte der Webseite besser an die Bed&uuml;rfnisse ihrer Besucher anpassen. Zu Zwecken der Reichweitenanalyse werden h&auml;ufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere Analysen zur Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.</li>
  532. <li><strong>Remarketing:</strong> Vom "Remarketing&ldquo; bzw. "Retargeting&ldquo; spricht man, wenn z.B. zu Werbezwecken vermerkt wird, f&uuml;r welche Produkte sich ein Nutzer auf einer Webseite interessiert hat, um den Nutzer auf anderen Webseiten an diese Produkte, z.B. in Werbeanzeigen, zu erinnern.</li>
  533. <li><strong>Standortdaten:</strong> Standortdaten entstehen, wenn sich ein mobiles Ger&auml;t (oder ein anderes Ger&auml;t mit den technischen Voraussetzungen einer Standortbestimmung) mit einer Funkzelle, einem WLAN oder &auml;hnlichen technischen Mittlern und Funktionen der Standortbestimmung, verbindet. Standortdaten dienen der Angabe, an welcher geografisch bestimmbaren Position der Erde sich das jeweilige Ger&auml;t befindet. Standortdaten k&ouml;nnen z. B. eingesetzt werden, um Kartenfunktionen oder andere von einem Ort abh&auml;ngige Informationen darzustellen.</li>
  534. <li><strong>Tracking:</strong> Vom "Tracking&ldquo; spricht man, wenn das Verhalten von Nutzern &uuml;ber mehrere Onlineangebote hinweg nachvollzogen werden kann. Im Regelfall werden im Hinblick auf die genutzten Onlineangebote Verhaltens- und Interessensinformationen in Cookies oder auf Servern der Anbieter der Trackingtechnologien gespeichert (sogenanntes Profiling). Diese Informationen k&ouml;nnen anschlie&szlig;end z.B. eingesetzt werden, um den Nutzern Werbeanzeigen anzuzeigen, die voraussichtlich deren Interessen entsprechen.</li>
  535. <li><strong>Verantwortlicher:</strong> Als "Verantwortlicher&ldquo; wird die nat&uuml;rliche oder juristische Person, Beh&ouml;rde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen &uuml;ber die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.</li>
  536. <li><strong>Verarbeitung:</strong> "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgef&uuml;hrte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das &Uuml;bermitteln oder das L&ouml;schen.</li>
  537. <li><strong>Zielgruppenbildung:</strong> Von Zielgruppenbildung (bzw. "Custom Audiences&ldquo;) spricht man, wenn Zielgruppen f&uuml;r Werbezwecke, z.B. Einblendung von Werbeanzeigen, bestimmt werden. So kann z.B. anhand des Interesses eines Nutzers an bestimmten Produkten oder Themen im Internet geschlussfolgert werden, dass dieser Nutzer sich f&uuml;r Werbeanzeigen f&uuml;r &auml;hnliche Produkte oder den Onlineshop, in dem er die Produkte betrachtet hat, interessiert. Von "Lookalike Audiences&ldquo; (bzw. &auml;hnlichen Zielgruppen) spricht man wiederum, wenn die als geeignet eingesch&auml;tzten Inhalte Nutzern angezeigt werden, deren Profile bzw. Interessen mutma&szlig;lich den Nutzern, zu denen die Profile gebildet wurden, entsprechen. Zu Zwecken der Bildung von Custom Audiences und Lookalike Audiences werden im Regelfall Cookies und Web-Beacons eingesetzt.</li>
  538. </ul>
  539. <p>&nbsp;&nbsp;</p>
  540. </div>
  541. {% endblock %}